為讓客戶切身感受到東營(yíng)移動(dòng)匠心、專心、用心服務(wù)所做的努力，傾聽(tīng)客戶聲音，推動(dòng)公司服務(wù)不斷提升，12月9日，東營(yíng)移動(dòng)邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員代表參加“走進(jìn)科技移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”體驗(yàn)活動(dòng)。
東營(yíng)移動(dòng)黨委委員、副總經(jīng)理周志錦現(xiàn)場(chǎng)致辭，對(duì)各位監(jiān)督員蒞臨本次活動(dòng)表示歡迎，并對(duì)東營(yíng)移動(dòng)全心全意為客戶服務(wù)的理念、目標(biāo)與下一步規(guī)劃做簡(jiǎn)要介紹，希望未來(lái)共同暢享數(shù)字科技新時(shí)代的美好生活。
隨后，東營(yíng)移動(dòng)邀請(qǐng)各位社會(huì)監(jiān)督員分別到東營(yíng)移動(dòng)5G聯(lián)合創(chuàng)新中心、網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心、IDC機(jī)房參觀體驗(yàn)。
在5G聯(lián)合創(chuàng)新中心，東營(yíng)移動(dòng)工作人員向參觀來(lái)賓介紹了眾多5G應(yīng)用體驗(yàn)項(xiàng)目，跳舞的5G機(jī)器人、讓人身臨其境的5G+VR技術(shù)、5G+無(wú)人機(jī)應(yīng)用、5G+智慧黨建、5G+智慧教育，讓現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓對(duì)5G未來(lái)發(fā)展有了更深入的了解。
在東營(yíng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心，工作人員通過(guò)實(shí)時(shí)更新的大屏現(xiàn)場(chǎng)展示了本地移動(dòng)4G/5G客戶規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的第一道屏障，這里7*24小時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)分析監(jiān)測(cè)，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理。最后一行人共同到東營(yíng)移動(dòng)IDC機(jī)房參觀。
各位監(jiān)督員紛紛表示不虛此行，深入了解了東營(yíng)移動(dòng)5G發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)，并站在消費(fèi)者角度提出建議。東營(yíng)移動(dòng)將以此為契機(jī)，積極開(kāi)展與客戶互動(dòng)的線上線下活動(dòng)，繼續(xù)踐行“客戶為根、服務(wù)為本”理念，大力構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全員的“三全”服務(wù)體系，持續(xù)深入鍛造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
標(biāo)簽： 社會(huì)監(jiān)督員
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息