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升級平臺保險保障意識逐年提升

2021-03-25 16:02:35

隨著經(jīng)濟水平的提高和自我意識的逐漸覺醒,女性在家庭和社會中的角色已經(jīng)得到了極大的轉變和提升,同時也面臨著越來越多的問題與挑戰(zhàn)。今年“三八”婦女節(jié),騰訊微保為助力女性群體風險防范意識的提升,特別推出女性主題專場直播,探討圍繞女性理財、保險消費形成特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象,強調(diào)女性的價值要讓自己定義,并為女性用戶送去豐富的節(jié)日健康福利及專屬關懷。

騰訊微保一直非常關注女性群體,在產(chǎn)品和服務上不斷打磨,提升廣大女性及其家庭抗風險能力意識,滿足女性群體日益追求健康舒適品質(zhì)生活的需求。一方面,騰訊微保對女性重點關注的內(nèi)容持續(xù)科普,在平臺明星產(chǎn)品中,為女性用戶提供通俗易懂的健康保險產(chǎn)品解讀;另一方面,在平臺服務上,微保提供實用的用戶教育,通過互聯(lián)網(wǎng)直播等方式助力提升女性保障意識,同時微保小程序還配合上線暖心服務,比如,給女性用戶贈送婦科彩超體檢券、洗牙券等健康福利,全方位關注女性健康。

女性癌癥發(fā)病呈年輕化趨勢,保險保障意識逐年提升

相比于男性來說,女性需要在家庭、職場之間進行多重身份轉換,無縫連接的快節(jié)奏生活壓力給女性健康埋下了隱患。世界衛(wèi)生組織最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年全球乳腺癌新增人數(shù)達226萬,首次取代肺癌成為全球第一大癌。

根據(jù)騰訊微保2020年年度理賠數(shù)據(jù),女性疾病高發(fā)年齡為31-40歲,而男性疾病的高發(fā)年齡是50-60歲,女性疾病高發(fā)年齡比男性平均早20年。其中乳腺癌、甲狀腺癌、肺癌排在女性高發(fā)疾病前三位。日常的門診險理賠數(shù)據(jù),女性賠付次數(shù)占比也比男性高出5%。婦科疾病是門診理賠中的最高發(fā)疾病,月經(jīng)不規(guī)則高居門診理賠榜首,幾乎覆蓋18-50歲年齡段。

從日常小病到癌癥大病,健康問題給女性帶來的是身心與經(jīng)濟上的雙重壓力。而面對以上諸多健康問題,女性群體的健康危機意識也在日益提升,提前做好保障成為她們應對疾病風險的重要選擇。

在騰訊微保理賠案例中,有一位在深圳創(chuàng)業(yè)的80后女高管Lucy,在她創(chuàng)業(yè)起步正需用錢的階段,母親被查出乳腺癌。面對高額醫(yī)療費,母親為了不連累家庭曾一度想放棄治療。慶幸的是,Lucy曾通過騰訊微保為母親買過一份微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險,微保為其報銷了近10萬元醫(yī)療費,后續(xù)治療費用也可得到報銷,大大減輕了Lucy的經(jīng)濟壓力,更減輕了其母親的心理負擔。

現(xiàn)實生活中,像Lucy這樣具有保障意識的女性越來越多。騰訊微保數(shù)據(jù)顯示,2020年平臺女性投保總數(shù)占比較2019年提升7.17個百分點,其中女性人身險保單數(shù)同比提升6.34%。這也進一步說明,女性保險保障意識正在逐漸提升,保險正在成為越來越多女性群體對沖風險的利器。

堅持“用戶為本,科技向善”,騰訊微保升級服務為女性用戶保駕護航

秉承騰訊“用戶為本,科技向善”的使命與愿景,關注女性健康、提升女性用戶服務體驗是微保近年來發(fā)力的重點。

一方面,騰訊微保創(chuàng)建保險內(nèi)容欄目—“微保首席計劃”,與母嬰育兒、保險垂直、醫(yī)療健康等大咖合作,對女性群體打造優(yōu)質(zhì)保險教育文章,幫助女性了解保險、配置保險,提升女性用戶保障意識。

另一方面,借勢節(jié)點風口,騰訊微保在“三八女神節(jié)”、“母親節(jié)”、“520”等特定節(jié)日推出定制女性專題直播。2020年騰訊微保“三八女神節(jié)”首場直播中,有超400萬人次觀看。

騰訊微保介紹,今年“三八”婦女節(jié)直播將為女性群體定制豐富多元的生活、理財?shù)母韶浄窒?,同時也送去一份女性專屬關懷。值得期待的是,微保還將深化直播場景與內(nèi)容,邀請多位具有代表性的嘉賓,針對當下熱議的女性話題進行深入探討。

當下女性群體越來越獨立,女性消費者內(nèi)心埋藏著的勇敢、獨立、自信的強大基因值得社會關注,其保險保障需求也正在顯示出更大的個性化和差異性。騰訊微保將從滿足女性用戶的需要出發(fā),積極探索升級保險產(chǎn)品與服務,為廣大女性用戶構建堅實的保障后盾。

標簽: 升級平臺

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