“有人給我們送藥，還有醫(yī)生上門(mén)問(wèn)診，是給老百姓辦實(shí)事!”看著來(lái)到家門(mén)口的社區(qū)醫(yī)生和工作人員，重慶兩江新區(qū)天宮殿街道紅楓路社區(qū)居民李懋林豎起了大拇指。
今年65歲的李懋林患有高血壓，子女不在身邊，平日里和老伴互相照料。這兩天，李懋林家中儲(chǔ)備的藥物用完了，他感到胸口發(fā)悶、喘不上氣，不免有些擔(dān)心，想起社區(qū)前幾天剛發(fā)的“便民服務(wù)卡”，他撥通了卡上社區(qū)工作人員蘇雅麗的電話(huà)。
“李大爺，您別擔(dān)心。”電話(huà)那頭，蘇雅麗耐心安慰著老人，隨即來(lái)到天宮殿社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，向負(fù)責(zé)中醫(yī)和慢病診療的坐診醫(yī)生潘平說(shuō)明老人的情況，兩人商量著帶上降壓藥和防治新冠中藥包，上門(mén)為李大爺測(cè)量血壓、解答疑問(wèn)。
(相關(guān)資料圖)
醫(yī)生為李大爺測(cè)量血壓。新華社發(fā)(張婷婷 攝)
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生健康服務(wù)體系的網(wǎng)底,隨著疫情防控政策調(diào)整優(yōu)化，其作用尤為突出。兩江新區(qū)建立起“一卡四清單”機(jī)制，由街道、社區(qū)及時(shí)協(xié)調(diào)各方資源，為居民就醫(yī)用藥提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫助，推動(dòng)社區(qū)醫(yī)療體系高效運(yùn)行，從中受益的特殊群體群眾接近10萬(wàn)名。
“一卡”是面向有獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、3歲以下嬰幼兒、慢性病患者等五類(lèi)特殊人群的家庭發(fā)放的“便民服務(wù)卡”;“四清單”則是《60歲以上重點(diǎn)人群疫苗接種情況明細(xì)表》《65歲以上人員健康狀況明細(xì)表》《新冠病毒感染者居家治療管理明細(xì)表》和《五類(lèi)特殊人群明細(xì)表》，范圍覆蓋兩江新區(qū)8個(gè)街道共59個(gè)社區(qū)，以轄區(qū)社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)單位，準(zhǔn)確摸排動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)重點(diǎn)人群就醫(yī)用藥需求。
記者看到，“便民服務(wù)卡”上標(biāo)注著兩江新區(qū)發(fā)熱門(mén)診地址及聯(lián)系方式，還印有所在社區(qū)干部及網(wǎng)格員的姓名及電話(huà)，方便有就醫(yī)購(gòu)藥、出行、上門(mén)疫苗接種等需求的居民及時(shí)聯(lián)系。針對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便等失能居民，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還可提供上門(mén)服務(wù)，讓居民在家門(mén)口看病、開(kāi)藥。
“前期我們逐一上門(mén)登記了居民的健康情況，制作了清單，詳細(xì)列出相關(guān)人群的年齡、疫苗接種情況、聯(lián)系方式等信息?！碧K雅麗說(shuō)，針對(duì)65歲以上老年居民，清單中還詳細(xì)記錄了是否患有高血壓、糖尿病、慢阻肺等基礎(chǔ)疾病情況，由工作人員每日跟進(jìn)關(guān)注重點(diǎn)人群健康狀況。
為協(xié)助解決特殊人群買(mǎi)藥難問(wèn)題，兩江新區(qū)還推出了代買(mǎi)代送“醫(yī)藥包”服務(wù)。在鴛鴦街道，當(dāng)?shù)?個(gè)社區(qū)各組建了一支由社區(qū)干部、網(wǎng)格員或志愿者組成的藥品配送小分隊(duì)，根據(jù)群眾申請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)。
12月21日，家住美利山小區(qū)的張婆婆向所在鴛鴦街道金嶺社區(qū)求助購(gòu)買(mǎi)止咳藥。接到信息后，社區(qū)居委會(huì)副主任趙會(huì)莉立即來(lái)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)藥物，并委托志愿者送到了張婆婆家。截至目前，兩江新區(qū)59個(gè)社區(qū)均至少組建了1支社區(qū)藥品配送小分隊(duì)，以“自助申請(qǐng)+主動(dòng)送藥”等形式開(kāi)展代買(mǎi)代送藥品服務(wù)，經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生線(xiàn)上問(wèn)診后配送到家。
“我們將繼續(xù)按照‘健康監(jiān)測(cè)、分類(lèi)管理、上下聯(lián)動(dòng)、有效救治’原則，用好醫(yī)療資源配置、疫苗接種、接訴即辦等專(zhuān)班機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)65歲以上老人和五類(lèi)特殊人群的分級(jí)分類(lèi)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)效率和連續(xù)性?！眱山聟^(qū)管委會(huì)副主任皮濤說(shuō)。(記者周聞韜)
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