游客打卡網(wǎng)紅街區(qū)寬厚里。
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李 鑫攝(中經(jīng)視覺(jué))
近段時(shí)間，打卡山東濟(jì)南泉城路商圈的游客留意到，這條老牌“金街”越來(lái)越智慧了。究竟發(fā)生了哪些變化呢?
作為濟(jì)南市歷下區(qū)“一軸三區(qū)多園”城市更新軸的重要一極，泉城路商圈從未停止創(chuàng)新求變的腳步。近年來(lái)，當(dāng)?shù)胤e極探索智能公共設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，搭建商圈“智慧大腦”，將智慧化理念延伸到商圈運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的每一個(gè)方面。在商務(wù)部公布的首批12個(gè)全國(guó)示范智慧商圈和16個(gè)全國(guó)示范智慧商店名單中，泉城路商圈和泉城路貴和購(gòu)物中心成功入選。
順勢(shì)而為
創(chuàng)新求變是泉城路商圈歷久彌新的基因。全長(zhǎng)1560米的泉城路自明清時(shí)就是濟(jì)南的商業(yè)中心，如今，這里有國(guó)際品牌集中的貴和購(gòu)物中心、恒隆廣場(chǎng)，有時(shí)尚快消風(fēng)格的世茂廣場(chǎng)，還有聚集老字號(hào)的芙蓉街、新晉網(wǎng)紅街區(qū)寬厚里，已成為濟(jì)南打造國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要承載地。
“建設(shè)智慧商圈是順勢(shì)而為，更是借勢(shì)而起?！闭鐫?jì)南古城保護(hù)和發(fā)展中心副主任陳學(xué)東所說(shuō)，泉城路商圈借助自身優(yōu)勢(shì)，抓好獲評(píng)全國(guó)首批示范智慧商圈的有利契機(jī)，主動(dòng)擁抱數(shù)字化，加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)共享，以智慧賦能滿足更多元的消費(fèi)需求。近三年來(lái)，歷下區(qū)緊跟濟(jì)南數(shù)字城市發(fā)展步伐，聯(lián)合轄區(qū)商業(yè)綜合體和城市運(yùn)營(yíng)商，持續(xù)開(kāi)展新型基礎(chǔ)設(shè)施和智能公共設(shè)施建設(shè)，充分利用重要節(jié)慶及消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí)段，營(yíng)造既有流量又有質(zhì)量的消費(fèi)新場(chǎng)景，落地影響大、品質(zhì)高的促消費(fèi)活動(dòng)，推動(dòng)泉城路商圈逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)字化到智能化再到智慧化的高質(zhì)量發(fā)展。
在這里，智慧元素?zé)o處不在。智能感知設(shè)備覆蓋率達(dá)100%;智慧停車(chē)、智慧消防、智慧公安、智慧應(yīng)急等管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋;商圈5G、室內(nèi)WiFi等服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋;智能導(dǎo)視牌、多功能綜合桿等公共服務(wù)設(shè)施布局更加合理……一個(gè)智能應(yīng)用多元、傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、商旅文聯(lián)動(dòng)的智慧商圈正在加速形成。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
在近期獲評(píng)全國(guó)首批示范智慧商店的濟(jì)南貴和購(gòu)物中心，會(huì)員秦瑩女士通過(guò)“貴和會(huì)員服務(wù)”小程序就能提前預(yù)約專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，享受預(yù)約車(chē)位等會(huì)員服務(wù)，還能通過(guò)網(wǎng)上商城和直播平臺(tái)買(mǎi)到心儀的商品。貴和購(gòu)物中心創(chuàng)新推出的“會(huì)員制智慧服務(wù)”，成為泉城路商圈智慧商店的新模式之一。
同樣坐落于此的蘇寧易購(gòu)云店，“全流程數(shù)字化管理”成為智慧商店的另一種模式。計(jì)劃采購(gòu)冰箱的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者劉偉在云店小程序上，從選款到支付，全流程僅用五分鐘。“門(mén)店實(shí)行智慧化管理后，銷(xiāo)售額提升了30%左右?！钡觊L(zhǎng)夏征群介紹，在云店商家端，導(dǎo)購(gòu)員可同步獲取線上線下實(shí)時(shí)貨源信息，通過(guò)“千里傳音”“金礦系統(tǒng)”等智慧模塊，商家可以獲取更清晰的消費(fèi)者畫(huà)像和流量支持，為精準(zhǔn)銷(xiāo)售提供數(shù)據(jù)支撐。
相輔相成，互融共生，智慧商圈和智慧商店組成一對(duì)不可分割的“CP”。在推進(jìn)商圈智慧化建設(shè)的同時(shí)，當(dāng)?shù)卣嗯e措鼓勵(lì)商家實(shí)施智慧商店建設(shè)，聯(lián)合商圈內(nèi)綜合體和商家企業(yè)，搭建起種類(lèi)多樣的智慧設(shè)施，實(shí)現(xiàn)停車(chē)引導(dǎo)、人機(jī)交互、自助結(jié)算、能耗監(jiān)測(cè)、商圈數(shù)據(jù)監(jiān)控等多種功能，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。恒隆廣場(chǎng)、家家悅超市、山東手造等商圈內(nèi)品牌商家也紛紛打造智慧商店，促進(jìn)線上線下融合，解鎖客流密碼，形成了“一店一平臺(tái)、一店一特色”的模式。自春節(jié)以來(lái)，泉城路商圈消費(fèi)熱度持續(xù)回溫，煙火氣加速回歸。
多元共建
新消費(fèi)、服務(wù)、治理、文化等融合創(chuàng)新，正在掀起新一輪商業(yè)發(fā)展與城市治理的變革。近年來(lái)，山東省提出打造數(shù)字強(qiáng)省、建設(shè)智慧山東的目標(biāo)，濟(jì)南市明確加快推進(jìn)“數(shù)字濟(jì)南”建設(shè)的任務(wù)。緊跟省、市步伐，歷下區(qū)也在搶抓數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇，打造一流數(shù)字先鋒城區(qū)。這為泉城路商圈的智慧化建設(shè)提供了政策、技術(shù)和資金方面的有力支撐。
借勢(shì)而為的泉城路商圈，正按照“一網(wǎng)統(tǒng)管”理念，積極打造智慧數(shù)據(jù)平臺(tái)這一賦能商圈發(fā)展的“智慧大腦”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)、多口接入、服務(wù)四方”。該平臺(tái)將全面接入視頻監(jiān)控、消防監(jiān)測(cè)、應(yīng)急管理等物聯(lián)感知設(shè)備，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)資源實(shí)時(shí)更新、全面歸集，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、公共服務(wù)高效化。
智慧商圈建設(shè)的最終目的是促進(jìn)商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足各方多元需求。今年，歷下區(qū)重點(diǎn)圍繞“搭建數(shù)字底座、梳理應(yīng)用場(chǎng)景、匯聚生態(tài)企業(yè)、做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念，協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)價(jià)值化融合發(fā)展，筑牢數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。隨著泉城路商圈智慧數(shù)據(jù)平臺(tái)一期于年內(nèi)建設(shè)完成，將逐步構(gòu)建起政府、企業(yè)、社會(huì)多元力量“共建共管共營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)模式，加快推進(jìn)新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)、新服務(wù)、新治理、泉文化的融合創(chuàng)新，全力打造弘揚(yáng)泉城歷史、彰顯城市風(fēng)貌和傳播現(xiàn)代商業(yè)文化的魅力商圈。
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