北京時間2021年3月4日,攜程集團公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的財務業(yè)績。
2020年,攜程集團的GMV達到3950億元,連續(xù)3年穩(wěn)居全球在線旅游行業(yè)第一。全年凈營業(yè)收入為183億元人民幣。若不計股權費用報酬,攜程集團2020年四季度的營業(yè)利潤率為10%,復蘇力度對比全球同行處于領先地位。
財報顯示,2020年第四季度,攜程集團的凈營業(yè)收入為50億元人民幣。第四季度毛利率達82%,創(chuàng)造連續(xù)11個季度以來的新高。
從攜程2020全年四個季度的業(yè)績呈現來看,攜程在第一、二季度飽受疫情沖擊,從三季度開始走向復蘇,并實現首個季度盈利;得益于國內酒店和機票業(yè)務的增長、地面交通和其他國內旅行產品的持續(xù)復蘇,第四季度的業(yè)績恢復趨勢進一步增強,營收同比降幅從三季度的48%收窄至40%,且延續(xù)了上個季度的盈利態(tài)勢,歸屬攜程集團股東的凈利潤為10億元人民幣。
將營收細分來看,2020年第四季度,攜程住宿預訂營業(yè)收入為22億元,全年住宿預訂營收達到71億元。交通票務業(yè)務在2020年第四季度和全年的收入,分別為17億元和71億元。旅游度假業(yè)務在2020年第四季度和全年的收入分別為2.62億元和12億元。
在2020年第四季度保持盈利的態(tài)勢下,攜程主營業(yè)務各具亮點。第四季度,攜程國內機票收入保持同比正增長,國內酒店GMV保持同比正增長,中高星酒店預訂延續(xù)了兩位數的增長,領先行業(yè)平均水平15%—20%。
此外,國內短途和本地旅行也成為攜程業(yè)務復蘇的關鍵驅動力。2020年第四季度,省內酒店GMV與上年同比增長超過20%,景區(qū)門票和當地玩樂的預訂量接近翻倍,短途和本地旅行的出色表現一直延續(xù)到春節(jié)假期。2021年春節(jié)期間,攜程平臺上省內酒店GMV繼續(xù)保持20%以上的增長,本地景點門票和當地玩樂產品預訂量增長超過200%,機票+酒店”等組合產品的平均消費同比出現顯著增長。值得注意的是,攜程對于供應鏈的深耕也取得顯著成效,在旅游度假版塊,截至2020年年底,攜程當地玩樂供應商數量同比增長超過25%。
從財報披露的數據來看,攜程在產品、供應鏈和質量上的深耕已經在主營業(yè)務的復蘇上得到了充分的體現。而在內容方面也同樣取得了豐碩的成果。
截至2020年年底,攜程的內容頻道對APP流量貢獻占比兩倍于年初的水平,信息流的訪問時長較年初也增長超過200%。攜程直播和特賣頻道在為合作伙伴提供流量賦能的同時,也成為用戶尋找旅行靈感和優(yōu)惠產品的重要渠道。過去一年中,累計貢獻交易額約50億元。
在攜程內容生態(tài)不斷進化的同時,攜程的營銷體系也從過去“服務集團交易平臺的高質量增長”朝著“構建泛旅游行業(yè)營銷樞紐”的方向轉變。從攜程最新發(fā)布的財報數據來看,攜程營銷體系的迭代效果已經有所體現:2020年全年,攜程國內廣告和營銷收入保持正增長,其中第四季度同比顯著增長。
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