近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的蓬勃發(fā)展和消費者對保險認知的不斷提升，越來越多的消費者選擇電子方式投保。但部分消費者在享受電子投保便捷服務的時候，卻忽略了一些應該引起注意的事項，給出險理賠埋下了糾紛隱患。

3月16日，第一財經(jīng)記者從北京銀保監(jiān)局了解到，消費者在電子投保時需要注意五個方面。

注意事項一：認清資質(zhì)驗明正身。

網(wǎng)上選購保險的第一步，就是在投保前要認清保險機構資質(zhì)，要注意選擇正規(guī)保險機構的產(chǎn)品。

北京銀保監(jiān)局表示，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務必須是持牌保險機構通過互聯(lián)網(wǎng)渠道開展的保險經(jīng)營活動。正規(guī)保險機構網(wǎng)站或綜合網(wǎng)絡保險網(wǎng)站的功能和產(chǎn)品種類更為豐富齊全，而假冒的保險電子商務網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱版式雷同，但域名中會夾雜毫無意義的數(shù)字或字母，跟保險機構本身的中英文名稱無法對應，而且通常功能比較單一。

注意事項二：不被“高息”誘惑。

北京銀保監(jiān)局提示，一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構保險產(chǎn)品和保險項目，或承諾高額回報引誘消費者投資，或冒用保險機構名義偽造保單，往往涉嫌非法集資，給消費者造成經(jīng)濟損失。消費者要注意提高警惕，不盲目相信高收益宣傳，不隨意向可疑網(wǎng)站提供個人信息，自覺抵制誘惑，謹防上當受騙。要合理評估自身需求，選擇符合自身實際保障需要的保險產(chǎn)品。

注意事項三：認真閱讀保險條款并如實告知自身情況。

北京銀保監(jiān)局稱，在電子投保過程中，消費者應注意查閱產(chǎn)品介紹、認真閱讀保險條款，尤其是作出特別提示的免責事項、投保人和被保險人義務、退保損失等重要事項。如果對有些內(nèi)容不了解，可以聯(lián)系官方客服詳細詢問清楚。一般網(wǎng)站的保險產(chǎn)品條款及相應免責部分會有特別標識，并附鏈接。如果保險公司就保險標的或者被保險人有關情況進行詢問，投保人應當如實告知，避免因未告知或告知不準確而影響保險合同效力。

注意事項四：慎重對待電子簽名。

電子簽名或反饋的驗證碼具有確認投保意愿的法律意義。

“應像對待手簽姓名一樣慎重。”對此，北京銀保監(jiān)局提醒消費者，一定要在確認保險產(chǎn)品符合自身需求、確需購買后再履行電子投保程序，避免盲目投保。

注意事項五：投保后再次確認保單。

記者了解到，電子投保成功后，消費者最好再次確認兩件事：一是查詢保單真假;二是再次確認條款。

北京銀保監(jiān)局稱，消費者在收到電子保單或紙質(zhì)保單后應立即通過保險機構公告的服務電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保險期限、保險金額、保費金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內(nèi)容，看清楚保險機構名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該機構的客服電話和保單查詢方式。

此外，還要著重看清條款中作出特別提示的免責事項、投保人和被保險人義務、退保損失等重要事項，如有疑問可聯(lián)系保險機構進一步了解，確保對條款理解無誤。另外，保險期間為一年期以上的人身保險產(chǎn)品設有猶豫期，除合同另有約定外，猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同。

標簽： 電子投保