本報訊 (濰坊日報社全媒體記者竇圓娜)今年，臨朐縣籌措資金612萬元，通過公開招標確定三家服務(wù)商為全縣分散供養(yǎng)特困人員提供助潔、助行、助醫(yī)、助餐等專業(yè)照料護理服務(wù)。構(gòu)建起政府主導(dǎo)、市場運作、多元聯(lián)動的養(yǎng)老服務(wù)新模式，探索出了一條可持續(xù)的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新路子，實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變。
服務(wù)人員入戶服務(wù)需要使用APP定位簽到，并實時向智慧平臺上傳服務(wù)的照片。為保障服務(wù)質(zhì)量，臨朐縣還通過智慧養(yǎng)老平臺對服務(wù)商進行考核。目前，臨朐縣智慧養(yǎng)老平臺有政府監(jiān)管和養(yǎng)老服務(wù)兩大體系，已實現(xiàn)14處養(yǎng)老機構(gòu)24小時實時監(jiān)管，通過“線上+線下”模式為全縣1700多名分散供養(yǎng)特困老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)。
智慧養(yǎng)老平臺以信息化為基礎(chǔ)，融入了大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，在收到老人需求后，會向各服務(wù)商派單，對服務(wù)人員的服務(wù)流程全程監(jiān)管，實現(xiàn)了政府、管理方、服務(wù)員、服務(wù)對象四方的有效銜接，養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)量進一步提升。下一步，臨朐縣民政局將提升養(yǎng)老平臺建設(shè)和運營水平，完善呼叫中心、用戶中心、服務(wù)中心、義工中心、養(yǎng)老中心、醫(yī)護中心6大模塊的功能，為全縣老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、多樣、專業(yè)、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。
（文章來源：濰坊日報）
