2月14日，記者從泉州海事局獲悉，自2021年12月1日海員證信息采集業(yè)務職權下放到泉州海事局政務中心起，該中心積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，實施海員證信息采集業(yè)務便民預約新舉措，采集業(yè)務運行以來成效顯著。運行以來共完成海員證信息采集1244人，其中單日最高采集69人，春節(jié)前多次迎來返鄉(xiāng)船員及在校船員采集高峰。
在運行過程中，該局政務中心針對遇到的問題不斷完善工作機制。梳理轄區(qū)外派機構、轄區(qū)航運公司、船員服務類機構清單實行“預約服務” 機制，建立轄區(qū)外派機構、培訓機構聯(lián)絡人微信預約群，通過預約辦理，最大化減少辦事群眾等待時間。根據(jù)現(xiàn)有政務窗口資源配置，做好崗位人員培訓，做到采集工作AB角不間斷互換。借助微信群、公眾號及時發(fā)布辦理新版海員證信息采集相關流程，向更多社會上的海員宣傳指導相關要求。
下一步，泉州海事局政務中心將繼續(xù)做好海員證信息采集工作，并做好內部評估，及時溝通協(xié)調出現(xiàn)的問題，確保業(yè)務運行順暢的前提下，盡力節(jié)省船員辦理信息采集的時間成本和經濟成本，減少現(xiàn)場排隊采集造成的人員聚集，降低疫情傳播風險。
（文章來源：中國水運網）
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