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河南省交通運輸廳等多部門聯(lián)合約談5家網(wǎng)約車平臺

2022-02-16 16:28:12

據(jù)河南商報,今日,河南省道路運輸領(lǐng)域突出問題專項治理行動工作專班辦公室召集省交通運輸廳、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省市場監(jiān)管局、省大數(shù)據(jù)局等成員單位以及省道路運輸協(xié)會、鄭州市交通運輸局,聯(lián)合對滴滴出行、江南出行、全民出行、拼客出行、翠馳出行等5家網(wǎng)約車平臺公司進行聯(lián)合約談。

約談指出,近期,部分平臺公司平臺計價規(guī)劃不透明、為不合規(guī)車輛和駕駛員派單、網(wǎng)約車非法運營市際客運班線、抬高平臺抽成比例、派單機制不科學(xué)導(dǎo)致從業(yè)人員超時勞動和疲勞駕駛等擾亂公平競爭市場秩序,影響行業(yè)安全穩(wěn)定,損害司乘人員合法權(quán)益。

部分網(wǎng)約車平臺問題匯總?cè)缦拢?/p>

滴滴出行:河南省訂單雙合規(guī)率57.48%;合規(guī)化工作進展較慢,部分不合規(guī)車輛和駕駛員沒有清除,平臺向不合規(guī)車輛和駕駛員派單。多地市均查處有相關(guān)違法行為(自2021年11月至2022年2月14日,滴滴出行共有網(wǎng)約車訂單34378512單,排名全省第1名。其中合規(guī)車輛完成訂單數(shù)19759635單,合規(guī)車輛完成訂單率57.48%;合規(guī)駕駛員完成訂單數(shù)26177823單,合規(guī)駕駛員完成訂單率76.15%;雙合規(guī)完成訂單數(shù)18892587單,雙合規(guī)完成訂單率54.95%)。鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)約預(yù)約出租汽車運輸證》或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致81起,未經(jīng)許可從事網(wǎng)約預(yù)約出租汽車客運經(jīng)營29起,網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實投訴舉報處罰制度1起。

江南出行:存在不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù),部分駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客行為,長期從事跨城長途營運,經(jīng)營模式不規(guī)范,長期在該平臺APP中違規(guī)顯示跨城固定線路車票和價格信息(截止目前仍然存在),涉嫌從事長途班線運輸。

全民出行:合規(guī)化工作進展較慢,目前鄭州市訂單雙合規(guī)率僅為20.99%;存在不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù)和訂單信息,長期從事跨城長途運營,經(jīng)營模式不規(guī)范,涉嫌從事長途班線運輸;鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費2起。

拼客出行:存在長期不向管理部門上傳車輛營運數(shù)據(jù),被交通運輸部多次點名通報180天內(nèi)沒有上傳數(shù)據(jù)。鄭州執(zhí)法支隊處罰的平臺公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點守候9起,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費2起。

翠馳出行:押金退還難,被多次舉報,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。經(jīng)過梳理,目前正在走押金退還流程的約13人,用車時有違章未處理導(dǎo)致押金未退的約193人,尚未支付租車費用導(dǎo)致押金未退的約26人。人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板1月12日網(wǎng)友留言反映翠馳出行不能及時退還用戶用車押金輿情,截止目前,投訴人尚未收到退還押金。

(文章來源:藍鯨財經(jīng))

標(biāo)簽: 河南省交通運輸廳 交通運輸

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