同樣的“爆款”商品，不同的網(wǎng)購平臺售價相差數(shù)倍；商品店鋪信息和圖片相同，甚至還有一樣的質(zhì)檢報告，但買來發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有著天壤之別……消費者網(wǎng)購到的低價爆款商品，以為是撿了便宜，實際上買到的卻是冒牌貨、山寨款，不少人還蒙在鼓里。

“我的爆款成了別人的10萬+”

“你家店在其他平臺也有店嗎？圖片都一模一樣，300多元的同款衣服為何在其他平臺僅賣70元？”淘寶某女裝店主盛女士每當遇到有買家咨詢類似的問題，都深感無奈。盛女士說，我們開設的店鋪是自己當設計師、自己拍模特圖的純原創(chuàng)品牌。

網(wǎng)店銷售的一款大衣在“雙11”成為爆款后，被超過330家其他網(wǎng)購平臺店鋪盜圖，多家店鋪顯示已售“10萬+”。

“被盜圖后，我們家爆款大衣銷量斷崖式下跌?！笔⑴空f，我把盜我們圖的商品買來一看，就不是一樣的東西。我們用的是純羊毛，光面料就七八十元錢一米，盜圖假貨的一米才二十多元錢。

盛女士的遭遇并非個例，跨平臺盜用爆款商品整套宣傳圖片和網(wǎng)頁設計，低價誘導消費者下單購買高仿同款商品的“盜圖抄店”現(xiàn)象，已經(jīng)從服裝類產(chǎn)品“重災區(qū)”向窗簾、貨架、日用品等領域蔓延。

江蘇某品牌貨架的網(wǎng)店商家孫先生因為商品圖片拍得好、銷量大，遭遇了其他電商平臺多家店鋪盜圖。孫先生說，他和妻子自己做模特、花錢請人拍攝的產(chǎn)品主圖、貨架包裝圖均被盜用，有的商家甚至盜用其質(zhì)檢報告。“銷量最高的那家店總銷量近萬件，完全把我的店搬過去了，賣的貨卻是別的地方采購的?！睂O先生說。

一家網(wǎng)店專門負責處理侵權(quán)問題的工作人員劉歡說，他通過篩選網(wǎng)店銷售量過300件的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其他平臺上有80多家店在盜圖，而且有的根本沒有營業(yè)執(zhí)照。

網(wǎng)售假冒高仿成產(chǎn)業(yè)鏈

受訪者表示，盜圖抄店存在跨地域性、跨平臺性和隱蔽性等特點，大量的“一鍵搬店”軟件和教學視頻充斥網(wǎng)絡，從源頭盜圖搬店到后續(xù)生產(chǎn)加工，已經(jīng)形成完整的制售假冒、高仿商品的產(chǎn)業(yè)鏈條。

商家向記者反映最為強烈的是，一些社交電商平臺的網(wǎng)店盜圖抄店肆無忌憚，對于商家的投訴不處理或者拖延處理。一名被盜圖的電商說，最難的就是跨平臺維權(quán)，該商家曾去盜圖抄店的平臺投訴，卻被要求在該平臺注冊開店?！伴_一家店一般最少需要10天審核期，如果審核不通過，可能又得再等7天。”還有商家反映，有的平臺規(guī)定盜圖抄店處理需要7個工作日，但等了15天也沒有處理，最長反饋時間拖了45天。“一兩個月的時間，對于做服飾的，特別是時裝的商家來說，即便處理了也沒有太大意義了。”

此外，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上存在很多“一鍵搬店”等第三方軟件，社交平臺還有類似“如何快速復制同行店鋪”的教學視頻。一家服飾網(wǎng)店店主周先生告訴記者，有的盜圖商家用“一鍵搬店”工具把產(chǎn)品鏈接原封不動地復制過去，整個風格、詳情頁，全部是一樣的，然后再仿冒生產(chǎn)高仿產(chǎn)品，形成一條完整的制售假冒、高仿產(chǎn)業(yè)鏈條。

斬斷盜圖抄店產(chǎn)業(yè)鏈條

多名原創(chuàng)網(wǎng)店商家表示，對于反復多次進行盜圖抄店等情節(jié)嚴重的商家，應通過司法途徑給予嚴懲，同時建立行業(yè)內(nèi)非法商家黑名單通報制度，這樣才能起到“處罰一個、警醒一片”的威懾作用。

業(yè)內(nèi)人士表示，不同平臺對待盜圖抄店舉報的態(tài)度和做法差異較大，一些社交電商平臺甚至提供“一鍵搬店”等盜圖和刷單的工具，縱容商家盜圖和刷單，讓盜圖零成本，是導致這種惡性競爭泛濫的原因之一。因此建議不同平臺對治理盜圖抄店要統(tǒng)一標尺，建立通暢的維權(quán)通道和完善的維權(quán)保護機制，不能坐視不管甚至縱容。

中國(深圳)綜合開發(fā)研究院數(shù)字戰(zhàn)略與經(jīng)濟研究所所長曹鐘雄說，監(jiān)管部門可以搭建跨平臺協(xié)同通報機制，尤其加大對更容易出現(xiàn)“一鍵盜圖”“一鍵搬店”社交電商平臺的監(jiān)管，實現(xiàn)“一處清退、處處關(guān)店”，維護整個電商行業(yè)良好的營商環(huán)境和公平競爭的商業(yè)秩序，共同推動和促進數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展。

（文章來源：南寧晚報）

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