2月16日,央視財經(jīng)報道“網(wǎng)紅奶茶花1個億打假7000家山寨店”,受到多方關(guān)注,一度沖上熱搜第一。
17日,報道中提到的奶茶品牌“鹿角巷”在其官方微博發(fā)布聲明稱,“對商標注冊細則不詳,讓假店鉆了法律空檔”,對此深表歉意。
加盟商被騙開山寨店賠130萬
“鹿角巷”假店超過7000家
據(jù)央視網(wǎng)快看微博報道,趙羽喜歡喝奶茶,同時夢想著開一家屬于自己的奶茶店。2018年9月的某一天,她點擊了一個奶茶品牌加盟的彈窗,留下了聯(lián)系方式,立刻有客服人員聯(lián)系她。隨后,趙羽先是交了30多萬的加盟費,然后又投資了60多萬元,開了一家奶茶店。但奶茶的口味卻被很多顧客質(zhì)疑。趙羽表示:“好多粉絲就不再來了,每天都是在煎熬當中,邊賠錢邊做?!?/p>
趙羽表示,每天都是在煎熬當中邊(賠錢)邊做,當時房租是每月28000元,再加上水電費每月大概是4000元,一直堅持到2019年12月份,大概賠了得有一百三、四十萬。
開店一年多后,趙羽突然接到了一個電話,電話對方告知趙羽,你開的是一家假店。趙羽表示:“受騙的加盟商還有很多,當時有7000多家店跟我一樣被騙的。”
得知事情的真相后,趙羽更換相關(guān)的設(shè)備,店鋪的生意也開始扭虧為盈。
據(jù)央視財經(jīng)報道,這家奶茶品牌的首席執(zhí)行官趙越超表示,2017年初開了第一家店后,品牌方在當年的9月份開始申請注冊餐飲服務(wù)類商標。在這期間,山寨門店的開店速度遠遠大于正版店鋪。
“最夸張的時候我們?nèi)珖挥?14家直營店,但假的店就高達7000多家。當我們?nèi)〉蒙虡藱?quán)以后,進行了一個打假和拆除招牌的行動,其經(jīng)濟成本就達到了一個億左右。”趙越超強調(diào)到。
據(jù)了解,商標共有45大類,需要分類別進行注冊和保護。這家茶飲品牌企業(yè)介紹,一開始,他們只注冊了第43類餐飲服務(wù)商標,而忽略了第30類方便食品與第32類啤酒飲料的注冊。在清理了7000多家山寨門店后,市場上卻又出現(xiàn)了大量的山寨沖泡類奶茶。
該品牌法務(wù)部經(jīng)理金文博表示,這些沖泡類的產(chǎn)品一般都在超市里面,維權(quán)的過程跟門店類其實是相似的。訴訟維權(quán)的時間周期基本上是在半年到一年之間。
鹿角巷另類打假:收編山寨
據(jù)北京商報報道,2020年開始,對于線上侵權(quán)店鋪,鹿角巷與第三方平臺美團達成戰(zhàn)略合作,陸續(xù)下架侵權(quán)店鋪。而對于線下的侵權(quán)門店,除了進行常規(guī)流程的肅清工作外,鹿角巷推出小店合作模式,對于評估后符合條件的山寨門店“收編”,進行統(tǒng)一整改。
對于收編門店,將推出特有的菜單。在產(chǎn)品方面,這類門店的產(chǎn)品除了鹿角巷系列產(chǎn)品外,還將推出特有的單品,價格上相對來說會比較低。在管理方面,以分層管理的模式,由總部管理城市、城市管理其下屬門店,總部直接對城市負責。統(tǒng)一整改后,這些門店統(tǒng)一以“鹿角巷”正版門店露出。
對此,北京商報記者針對“收編”山寨門店的布局采訪了鹿角巷,該品牌負責人表示,公司在統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)上制定互惠互利的合作模式。
對于進行合作的山寨門店,公司會進行專業(yè)的評估,如果各方面條件符合,按照品牌的收編門店升級模式進行合作運營。同時,這類門店的sop(標準作業(yè)程序)會進行統(tǒng)一標準,在物料使用上將嚴格采用鹿角巷規(guī)定的統(tǒng)一物料,只是店型和價位會有區(qū)別。
對于肅清的難點就是目前侵權(quán)店鋪眾多,需要大量的統(tǒng)籌整改及下架。而對于接受整合的店鋪也面臨大量以前物料的存貨,需要統(tǒng)一按照公司的標準去運營,讓以前加入到假的加盟公司的店鋪在各個方面與鹿角巷協(xié)調(diào)一致。
在專業(yè)人士看來,以訴訟的方式進行肅清周期長,且部分山寨門店賠償能力較弱,并不會有實質(zhì)回報。以“收編”的模式進行去山寨化,一方面將會擴大品牌市場,另外也減少山寨品牌對于企業(yè)的影響,在管理效果好的情況下會有一定成效。不過,需要在產(chǎn)品品質(zhì)、門店管理、供應(yīng)鏈等方面進行把控,以防影響品牌形象。
(文章來源:中國經(jīng)營報)
標簽: 財經(jīng)報道