□記者楊秀萍
通訊員康圣洋報道
本報煙臺訊近日，在煙臺市萊山區(qū)，隨著坐落于海棠路101號飛龍中潤大廈北側(cè)的新政務(wù)服務(wù)大廳正式啟用，以往需要東奔西走才能辦理的社保繳費、醫(yī)保報銷、不動產(chǎn)登記、企業(yè)注冊等熱門業(yè)務(wù)，如今全部整合進(jìn)入新的政務(wù)服務(wù)大廳，為辦事群眾節(jié)省了大量的往返時間。
“新大廳面積約7000平方米，服務(wù)窗口137個，和老大廳相比，面積增加了5500平方米；行政審批、人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)登記、公安、消防、稅務(wù)、電力、供水供熱、生態(tài)環(huán)境、民政、自然資源等部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)已經(jīng)全部進(jìn)入新大廳，共涉及20個部門的近800項依申請政務(wù)服務(wù)事項，真正實現(xiàn)了‘一站式’政務(wù)服務(wù)?！比R山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人宋濤介紹，下一步，該區(qū)還將在目前已有措施的基礎(chǔ)上，把剩余未進(jìn)廳的依申請政務(wù)服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)大廳，力爭全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)廳率達(dá)到90%以上，實現(xiàn)所有事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。
硬件的升級，還需要有軟件的支撐配合，才能實現(xiàn)最優(yōu)效果。為此，萊山區(qū)在服務(wù)咨詢工作上持續(xù)用力，推出了“幫辦代辦”“免費刻章”等一系列創(chuàng)新舉措，讓企業(yè)群眾辦事舒心又暖心。
說起萊山區(qū)推出的“免費刻章”服務(wù)，山東享邦建設(shè)發(fā)展公司的負(fù)責(zé)人于建樂不由得豎起了大拇指：“作為新開辦的小微企業(yè)，在完成注冊的同時，可以享受到區(qū)里提供的免費印章刻制服務(wù)，不僅方便快捷，而且為企業(yè)節(jié)約成本?！庇诮氛f。
在萊山區(qū)，像“幫辦代辦”“免費刻章”這樣的便民事項還有很多。該區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了專門的咨詢服務(wù)臺，配備了復(fù)印機(jī)、打印機(jī)，安排了專職人員，免費為群眾提供復(fù)印、打印、掃描等服務(wù)。與此同時，針對老年人，開通服務(wù)綠色通道，優(yōu)先為高齡老人及行動不便的老年人安排服務(wù)。此外，還為辦事群眾設(shè)置了休息椅、填表臺、飲水機(jī)等便民設(shè)備，政務(wù)公開查詢區(qū)、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間等配套設(shè)施，其中的每一個細(xì)節(jié)，無不體現(xiàn)著為民情懷，讓辦事群眾倍感溫馨。
萊山區(qū)還堅持向改革創(chuàng)新要動力、挖潛力、激活力，在項目審批領(lǐng)域，推行“告知承諾制”，建筑工程施工許可證的核發(fā)僅收取圖審回執(zhí)，同時取消現(xiàn)場踏勘，只要申請人向行政審批服務(wù)局提交現(xiàn)場滿足開工條件及建設(shè)資金已經(jīng)落實到位的承諾，即可當(dāng)場領(lǐng)取建筑工程施工許可證。
（文章來源：大眾日報）
標(biāo)簽： 一站式服務(wù)
