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羅永浩吐槽視頻彩鈴:每月悄悄扣錢 會(huì)折磨打電話的人 還教大家如何取消

2022-03-12 22:50:00

3月11日晚間,三大電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)出爐,三家運(yùn)營(yíng)商去年的利潤(rùn)總和至少1400億,日均利潤(rùn)近4億元,可謂是日進(jìn)斗金。

不過3月12日下午,“老羅”羅永浩在微博發(fā)文,稱運(yùn)營(yíng)商的視頻彩鈴套餐既存在悄悄扣費(fèi)的情況,同時(shí)音樂還十分折磨人。截至發(fā)稿,運(yùn)營(yíng)商尚未做出公開回應(yīng)。

據(jù)羅永浩所說,這個(gè)視頻彩鈴業(yè)務(wù)是很多人自己都不知道的情況下就開通了,除了自己花錢之外,還會(huì)折磨給你打電話的人:大部分是惡俗的音樂;電話被接聽前不能靜音;有時(shí)還帶廣告。

不僅如此,取消視頻彩鈴業(yè)務(wù)的過程也很麻煩,并不是發(fā)送短信到10086就可以了,老羅發(fā)了一張長(zhǎng)圖解釋了跟運(yùn)營(yíng)商客服溝通的過程,客戶針對(duì)羅永浩的訴求雖然態(tài)度一直很好,但就是無法正面回應(yīng)關(guān)切,給出取消視頻彩鈴業(yè)務(wù)的正確方式,只表示會(huì)反饋給相關(guān)部門,后臺(tái)記錄要求,核實(shí)后再聯(lián)系羅永浩。

圖片來源:羅永浩微博

在該微博評(píng)論區(qū),許多人都表達(dá)了對(duì)老羅這一做法的支持,有網(wǎng)友表示“就需要這種認(rèn)死理的人”,同時(shí)也有網(wǎng)友表示,自己也遇到了這樣的情況,并且表達(dá)了對(duì)運(yùn)營(yíng)商的不滿。還有網(wǎng)友稱自己父母因?yàn)槟昙o(jì)大了不太了解,被運(yùn)營(yíng)商電話推薦后稀里糊涂地辦了流量業(yè)務(wù)。

不過更多的網(wǎng)友表示自己根本都不知道還有視頻彩鈴這一業(yè)務(wù)。

在2G、3G時(shí)代,不少用戶會(huì)通過運(yùn)營(yíng)商開通彩鈴業(yè)務(wù),選擇自己喜歡的音樂作為彩鈴,以彰顯自己的個(gè)性。當(dāng)別人撥通你的電話時(shí),耳邊就會(huì)回響起你事先設(shè)置好的彩鈴,趣味無窮。

視頻彩鈴則是由音樂和視頻組成,有點(diǎn)像如今的短視頻形式。當(dāng)事先開通、選擇并設(shè)置好視頻彩鈴后,別人在給你撥打電話時(shí),會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的視頻效果。

相比單純以聲音為載體的彩鈴,加入視頻后更富有樂趣,同時(shí)也能讓對(duì)方在等待時(shí),觀看一小段視頻,打發(fā)一下時(shí)間。

需要注意的是,若要實(shí)現(xiàn)以上效果,呼叫雙方需開通VoLTE功能。

根據(jù)官方說明,目前絕大多數(shù)主流安卓手機(jī)都支持視頻彩鈴,但iPhone目前并不支持這一服務(wù)。

2021年10月有報(bào)道顯示,某運(yùn)營(yíng)商視頻彩鈴用戶規(guī)模超過2.2億,支持終端數(shù)超5.5億,內(nèi)容庫(kù)超1300萬,月播放量超120億次。

(文章來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)

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