近日,河南省新野縣新甸鋪鎮(zhèn)的張英手捧錦旗來到該鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,感謝執(zhí)法人員在“萬人助萬企”活動(dòng)中及時(shí)調(diào)解他與某加油站的矛盾糾紛,避免事件激化,順利拿到賠償款4000元。
原來,張英單位的5輛校車在某加油站加了4000余元柴油后,其中4輛出現(xiàn)故障不能打火啟動(dòng),造成無法及時(shí)營運(yùn),影響正常工作。經(jīng)維修檢定,懷疑是油品問題。張英隨即找到加油站理論,加油站卻推諉扯皮不予認(rèn)可。
執(zhí)法人員隨后趕到現(xiàn)場,問清事件發(fā)生緣由和真相,第一時(shí)間固定證據(jù),依法依規(guī)調(diào)查處置。同時(shí),找到雙方當(dāng)事人認(rèn)真交談,以事實(shí)為根據(jù),勸服當(dāng)事人換位思考,拿出姿態(tài),承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。最終,雙方握手言和,過錯(cuò)方主動(dòng)拿出4000元補(bǔ)償金?!鯒顣?huì)玲徐書輝
(文章來源:中國市場監(jiān)管新聞網(wǎng))
標(biāo)簽: 市場監(jiān)管