上線兩周年前夕，淘特又有了關(guān)鍵動作。
3月23日，阿里旗下性價(jià)比平臺淘特總裁汪海宣布：淘特上線淘特10元店、淘特100。
這二者都是線上官方直營模式。其中，淘特10元店定位于覆蓋各個生活場景的小商品，例如提供書桌、陽臺、廚房、衛(wèi)浴等不同場景的小物件，并基于每個場景進(jìn)行開發(fā)；淘特100則主打性價(jià)比品質(zhì)商品“大牌平替”，主要孵化工廠品牌。
“淘特10元店、淘特100是消費(fèi)者的購物入口，也是淘特和產(chǎn)業(yè)帶工廠一起做好產(chǎn)品的孵化器?！蓖艉８嬖V《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
事實(shí)上，上線后的每一年，淘特都有新動作，以此奠定當(dāng)下階段的發(fā)展基調(diào)。去年3月，淘特宣布將打造全品類源頭直供的性價(jià)比電商平臺；而在2020年3月，淘特正式上線，采用M2C(工廠直連消費(fèi)者)模式進(jìn)軍下沉市場。
通過一系列的動作，兩歲的淘特成長迅速。阿里2月份發(fā)布的2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度，淘特支付訂單量同比增長超100%。截至2021年12月31日止的12個月，淘特?fù)碛?.80億年度活躍消費(fèi)者，較上季度增長3900萬。
或許是淘特已經(jīng)度過起步期，與前兩年相比，活躍購買用戶數(shù)(AAC)并不是淘特本次動作的重點(diǎn)。如何進(jìn)一步提升自身的核心競爭力，對淘特而言顯得更為重要。
“淘特走到今天，我們本身不僅要服務(wù)下沉市場，其實(shí)我們更想要廣泛地服務(wù)性價(jià)比人群?！碧蕴剡\(yùn)營總經(jīng)理文珠表示，在她看來，無論是去年3月的全品類升級，還是此番的推出新產(chǎn)品孵化矩陣，都是朝著這個目標(biāo)進(jìn)軍的舉措。而這一切的根基，依然是淘特自誕生便開始探索的M2C模式。
無論如何，在此大背景下，電商已經(jīng)不能僅僅滿足于“做好一個平臺”。
與工廠進(jìn)一步“共生”
對于淘特本次的動作，外界有諸多猜測。有觀點(diǎn)認(rèn)為，淘特開始做“產(chǎn)品”，試圖打造一個“線上的名創(chuàng)優(yōu)品”。
對此，淘特運(yùn)營總經(jīng)理文珠予以否認(rèn)。在她看來，淘特10元店與名創(chuàng)優(yōu)品在專注的人群和品類上都有區(qū)別，淘特10元店提供生活中每個小角落所需求的小物件，名創(chuàng)優(yōu)品則更偏向年輕女性的消耗類商品的滿足。
“以前說電商是一種趨勢，現(xiàn)在正成為一種真正的生活方式，我覺得電商慢慢地與每個人都有了關(guān)系。”文珠說。
此外，本次淘特宣布上線淘特10元店、淘特100，進(jìn)一步加碼了直營模式。這是否意味著淘特將進(jìn)一步擴(kuò)大直營在業(yè)務(wù)中的占比？
文珠向記者表示，直營只是一種手段，由于很多工廠沒有電商運(yùn)營能力，很難直接面對消費(fèi)者，因此平臺有這樣一支團(tuán)隊(duì)，幫工廠商家用簡單托管的模式將商品賣出去。
“我們沒有想過具體占比多少的問題?！蔽闹楸硎?，如果工廠有能力服務(wù)好消費(fèi)者，工廠也可以直接開店自主運(yùn)營。
在產(chǎn)品定位上，文珠表示，淘特工廠直營的商品不是自有品牌，“我們所有的品牌都是工廠的品牌，淘特本身并沒有做自有品牌。”文珠認(rèn)為，淘特在做產(chǎn)品上與別人不一樣，“我們更多是從消費(fèi)者需求里去定義一些更優(yōu)質(zhì)的商品，此外，我們是和工廠聯(lián)合起來推廣工廠的品牌，助力工廠品牌的孵化。我們并不是做淘特的品牌。”
汪海也表示，從工廠直供、產(chǎn)地直供到發(fā)力產(chǎn)品，在戰(zhàn)略方向上是一脈相承的。
“我們講工廠直供和產(chǎn)地直供，更多是講我們是以一種什么樣的模式以及能力去做M2C(生產(chǎn)者直連消費(fèi)者)。今年我們講淘特10元店、淘特100，是怎么樣使用這些能力。所以一個是能力，一個是我們運(yùn)用能力之后改變消費(fèi)者的生活、提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，是一回事情?！蓖艉Ｕf。
從淘特方面對淘特10元店和淘特100的表述其實(shí)可以看出，二者是淘特在消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上加深與工廠合作的產(chǎn)物，淘特上線二者并非戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，更接近于在原有道路上的一種進(jìn)階和創(chuàng)新。某種程度上，淘特更像是試圖借此與產(chǎn)業(yè)帶工廠達(dá)成進(jìn)一步的共生，鞏固自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢。
汪海透露，淘特與工廠有著各自的強(qiáng)項(xiàng)，“淘特對消費(fèi)者趨勢的洞察，以及淘特能夠建立強(qiáng)的履約體系，保證消費(fèi)者拿到的東西是及時(shí)和安全的；工廠的強(qiáng)項(xiàng)是以極低的價(jià)格生產(chǎn)一個好產(chǎn)品的制造能力。我們把各自的強(qiáng)項(xiàng)放在一起，為消費(fèi)者創(chuàng)造符合他們需求的產(chǎn)品，這是淘特和制造業(yè)共同產(chǎn)生的一個模式?！?/p>
對此，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所執(zhí)行所長崔麗麗向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，淘特推出新產(chǎn)品孵化矩陣類似于一些線下商超的自有品牌，但又不完全一樣?！皩τ谔蕴貋碇v，它是渠道品牌。基于淘特的渠道品牌引流，在供應(yīng)鏈前端匹配在產(chǎn)品定位上更符合渠道屬性的供應(yīng)鏈合作伙伴。從本質(zhì)上講，打造的應(yīng)該是以淘特為首的性價(jià)比產(chǎn)品供應(yīng)鏈矩陣。”崔麗麗說。
電商競爭轉(zhuǎn)向？
伴隨著下沉市場的爭奪戰(zhàn)越發(fā)激烈，淘特上線淘特10元店、淘特100更多是出于差異化競爭的需要。
電商平臺大力加碼“產(chǎn)品力”，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是一件新鮮事。
2021年12月3日，叮咚買菜宣布將原來的采銷中心升級為商品開發(fā)中心。截至目前，叮咚買菜已經(jīng)擁有叮咚王牌菜、叮咚大滿冠等共計(jì)超20個自有品牌。去年5月，盒馬宣布成立新品牌孵化中心“盒馬X加速器”。盒馬方面在當(dāng)時(shí)表示，新品牌孵化中心計(jì)劃打通投融資、商品研發(fā)、供應(yīng)鏈支持、營銷推廣等內(nèi)外部資源，為有潛力的新品牌、商品線和商品進(jìn)行孵化和加速以及戰(zhàn)略投資。
對此，崔麗麗表示，從目前國內(nèi)電商平臺的格局來看，網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)上升空間已經(jīng)有限了，因此接下來的競爭核心是圍繞客戶活躍度、復(fù)購和忠誠度?！斑@不再是流量端口的爭奪，而是一個基于供應(yīng)鏈能力的綜合性比拼，即品牌力+產(chǎn)品力。最終決定流量是否能變現(xiàn)的關(guān)鍵是產(chǎn)品力，用產(chǎn)品說話，消費(fèi)者用腳投票?！贝摞慃愓f。
即便如此，在業(yè)內(nèi)人士看來，淘特此番推出淘特10元店、淘特100更像是市場試水行為。
以淘特10元店為例，其采取了此前電商平臺很少采取的“生活小場景”為導(dǎo)購方式，產(chǎn)品溝通會披露，淘特10元店提供書桌、陽臺、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)浴等不同場景的眾多小物件，并基于每個場景做了更深和更實(shí)用的開發(fā)。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，淘特推出這兩個頻道更多是基于單價(jià)的方式拓展對應(yīng)的生活場景進(jìn)行差異化經(jīng)營，但是這種模式能否在電商平臺得到充分體現(xiàn)有待驗(yàn)證，用戶能否在單價(jià)體系下對應(yīng)場景也有待觀察?！傲硗鈱τ谟脩魜碚f，一直以來電商平臺提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品和便捷的履約服務(wù)是本質(zhì)需求，而不是場景。”莊帥說。
值得一提的是，淘特本次還宣布升級了好看不貴、限時(shí)搶購和官方補(bǔ)貼三個頻道。淘特方面對這三個頻道并未做詳細(xì)介紹。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在咨詢后發(fā)現(xiàn)，用戶可以在搜索“官方直播間”找到“好看不貴”這一頻道，記者發(fā)現(xiàn)，直播賣貨的形式也在淘特被廣泛運(yùn)用，截至目前，淘特官方直播已經(jīng)完成了758場直播。此外，點(diǎn)開淘特app，在底部項(xiàng)目欄中能發(fā)現(xiàn)“看看”頁面，點(diǎn)開該頁面，用戶可以關(guān)注短視頻賬號，也可以一鍵進(jìn)入淘寶直播。
可見，加碼內(nèi)容，早已成為了電商平臺的一致行為。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者報(bào)道，今年年初，部分用戶發(fā)現(xiàn)，拼多多客戶端再次升級，“多多視頻”上線至APP首頁底部的一級入口，代替了原先的直播入口。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)目前正在灰度測試。
種種跡象表明，電商平臺的競爭已經(jīng)進(jìn)入了另一維度，精細(xì)化運(yùn)營開始變得越來越重要。
“當(dāng)前電商平臺之間競爭，已經(jīng)不能稱為‘搶流量’，更接近于‘搶時(shí)間’?！鼻f帥表示，對用戶注意力的搶奪正變得愈發(fā)激烈。
（文章來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞）
標(biāo)簽： 10元店 線上名創(chuàng)優(yōu)品 意欲何為
