本報(bào)訊(記者陳顯信通訊員王新鵬)記者近日從國(guó)家稅務(wù)總局陜西省稅務(wù)局了解到,該局自2021年底開始,從黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、業(yè)務(wù)四個(gè)方面入手,圍繞全面從嚴(yán)治黨、干部隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅治費(fèi)、深化征管改革、系統(tǒng)服務(wù)保障五個(gè)體系,建立覆蓋稅收工作全領(lǐng)域、全周期、全崗位、全流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。
據(jù)了解,陜西稅務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)涉及省、市、縣、所(分局)四個(gè)層級(jí),通過統(tǒng)一規(guī)范各層級(jí)、各方面、各環(huán)節(jié)工作,確保每個(gè)事項(xiàng)從發(fā)起到終結(jié)都有明確的制度依據(jù)、清晰的工作流程,使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情明了化,使全省各級(jí)各地稅務(wù)干部了解、掌握辦事流程,確保納稅人繳費(fèi)人享受標(biāo)準(zhǔn)化稅費(fèi)服務(wù)。
在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中,陜西省稅務(wù)局針對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、納稅人繳費(fèi)人關(guān)注的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)等,制定各類標(biāo)準(zhǔn)5779個(gè),梳理制度36415個(gè),制定流程28737個(gè),促使稅費(fèi)服務(wù)“一把尺子量到底”“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做到底”。
依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),陜西稅務(wù)系統(tǒng)升級(jí)完善“重點(diǎn)項(xiàng)目稅務(wù)管家”“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)交易辦稅”服務(wù)品牌;全力推進(jìn)“7×24小時(shí)”服務(wù)和“非接觸式”辦稅繳費(fèi);推動(dòng)自助辦稅終端進(jìn)社區(qū)、商圈、高校,打造全省15分鐘標(biāo)準(zhǔn)化辦稅圈,為納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
此外,陜西省稅務(wù)局建立全省稅務(wù)系統(tǒng)通用的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理平臺(tái),多次開展“標(biāo)準(zhǔn)化工作大家談”活動(dòng),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)解讀和培訓(xùn)。截至目前,已舉辦標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講座308場(chǎng),培訓(xùn)干部7695人次,編發(fā)信息動(dòng)態(tài)479期。
(文章來源:中國(guó)稅務(wù)報(bào))
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