記者3月29日從餓了么APP平臺(tái)獲悉,在上海市政府有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下,餓了么APP平臺(tái)首頁(yè)今日上線(xiàn)“疫情求助”服務(wù),面向上海地區(qū)用戶(hù)開(kāi)通。疫情下,如果用戶(hù)及身邊的獨(dú)居老人等特殊群體有緊急特殊需求,大家可在線(xiàn)提交求助信息。
記者了解到,該項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群,在抗疫期間包括緊急購(gòu)藥、有嚴(yán)重生活物資供應(yīng)困難或者有其他特殊緊急需求,餓了么都將調(diào)撥藍(lán)騎士提供服務(wù)等方式盡力協(xié)調(diào)解決,或第一時(shí)間將問(wèn)題反饋給相關(guān)政府部門(mén)。
據(jù)介紹,針對(duì)上海最新疫情防控舉措,餓了么在政府部門(mén)指導(dǎo)下還推出多項(xiàng)新舉措,包括聯(lián)合每日優(yōu)鮮、大潤(rùn)發(fā)等商戶(hù)、藥店全力保供,優(yōu)先配送買(mǎi)菜、送藥等市民生活亟需的訂單,推出“保供專(zhuān)配小組”新物流模式、增加補(bǔ)貼協(xié)調(diào)騎手24小時(shí)配送物資,全力保障民生供給和服務(wù)。
此外,餓了么已與隨申辦大數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)接,可即時(shí)同步騎手健康碼數(shù)據(jù),包括隨申碼狀態(tài)和核酸檢測(cè)情況,嚴(yán)格按照防疫要求,做好配送人員健康防護(hù),保障物資安全。
餓了么還為上海商家開(kāi)啟“歇業(yè)保護(hù)”機(jī)制,確保解封后商戶(hù)能快速恢復(fù)到正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
(文章來(lái)源:上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng))
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