1 小區(qū)插上智慧“翅膀” 解難題不花業(yè)主一分錢(qián)
一些業(yè)主騎兩輪電動(dòng)車(chē)乘電梯上樓、樓上業(yè)主高空拋物，導(dǎo)致小區(qū)存在很大的安全隱患，如何破解此難題？近日，在航五路盛世中華小區(qū)，福來(lái)物業(yè)投入高科技設(shè)備，不僅“堵”住電動(dòng)車(chē)乘電梯，還引導(dǎo)居民文明生活、電動(dòng)車(chē)規(guī)范停放，進(jìn)一步提升小區(qū)生活環(huán)境。
“請(qǐng)勿將電動(dòng)車(chē)推入電梯，否則電梯會(huì)停止運(yùn)行，謝謝配合！”福來(lái)物業(yè)人員介紹，當(dāng)業(yè)主剛推電動(dòng)車(chē)到電梯口，電梯廂頂部安裝的攝像頭對(duì)電動(dòng)車(chē)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，電梯內(nèi)的語(yǔ)音監(jiān)控系統(tǒng)就發(fā)出指令提示。若“強(qiáng)行”把電動(dòng)車(chē)推進(jìn)電梯內(nèi)，無(wú)論按下哪一層樓的數(shù)字，電梯都會(huì)停止運(yùn)行。小區(qū)電梯安裝了電動(dòng)車(chē)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，阻止電動(dòng)車(chē)“上樓”。
為解決小區(qū)高空拋物的問(wèn)題，福來(lái)物業(yè)還增設(shè)一批高空監(jiān)控?cái)z像頭，這些費(fèi)用由福來(lái)物業(yè)出資，業(yè)主不用花一分錢(qián)。另外，華柳佳苑等小區(qū)同步助推小區(qū)安防智慧升級(jí)，“平安、便民、智慧”的智能管理新模式，也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)同和贊賞。
福來(lái)物業(yè)用心、貼心、暖心、細(xì)心的服務(wù)，讓業(yè)主感受到安心、貼心、稱心、舒心的家園溫暖。近日，萬(wàn)佳馨園小區(qū)業(yè)主家里的排水管、排污管經(jīng)常堵塞，每次堵塞問(wèn)題反饋給福來(lái)物業(yè)，工作人員都及時(shí)幫處理，并引導(dǎo)業(yè)主有序停放車(chē)輛，物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可，業(yè)主送來(lái)錦旗感謝福來(lái)物業(yè)，如此感人的“微鏡頭”時(shí)常發(fā)生在福來(lái)物業(yè)人身上。
2 “紅色管家”引領(lǐng)服務(wù)與業(yè)主共建美好家園
“5棟發(fā)生火情，請(qǐng)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理！”“福來(lái)物業(yè)服務(wù)中心各崗位馬上啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，趕到現(xiàn)場(chǎng)立即救援?！边@是一場(chǎng)消防演習(xí)。每年春、秋季節(jié)是火情高發(fā)時(shí)期，福來(lái)物業(yè)邀請(qǐng)業(yè)主代表和消防、社區(qū)等單位人員，開(kāi)展“彩生活”福來(lái)事業(yè)部公益消防演習(xí)，進(jìn)一步提高物業(yè)人員及業(yè)主應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。
每逢節(jié)假日，福來(lái)物業(yè)還組織小區(qū)業(yè)主開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、義診等方面的“彩課堂”公益活動(dòng)，不少業(yè)主積極參與。類似公益活動(dòng)得到業(yè)主們的一致認(rèn)可。
華柳佳苑小區(qū)業(yè)主韋先生說(shuō)，物業(yè)人員與業(yè)主應(yīng)該彼此信任，才能共同營(yíng)造美麗的小區(qū)家園環(huán)境。
是的，業(yè)主的信任來(lái)自于福來(lái)物業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
福來(lái)物業(yè)成立于2003年，作為我市首家國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，同時(shí)也是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)理事單位，柳州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆、第二屆會(huì)長(zhǎng)單位。2015年，廣西福來(lái)物業(yè)與深圳彩生活服務(wù)集團(tuán)合作，引進(jìn)彩生活的業(yè)主服務(wù)平臺(tái)——彩之云，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合小區(qū)基本服務(wù)和配套服務(wù)為主，為住戶打造一個(gè)一站式的生活服務(wù)平臺(tái)，滿足業(yè)主“衣食住行娛購(gòu)游”等在內(nèi)的主要居家生活服務(wù)需求。
近年來(lái)，福來(lái)物業(yè)創(chuàng)新打造物業(yè)公司“紅色管家”黨建品牌，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到“業(yè)主沒(méi)想到的，我們已經(jīng)做到，業(yè)主想到的，我們已經(jīng)做好”的增值服務(wù)，目前共服務(wù)60個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，建筑面積達(dá)550多萬(wàn)平方米。
(張捷)
（文章來(lái)源：柳州晚報(bào)）
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