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家門口,辦快事,辦好事

2022-04-21 08:38:21

本報(bào)訊(董逸高瑛) “您的證已辦好,可以來取了?!?月18日上午10點(diǎn),接到青龍街道行政審批局工作人員電話的陳先生非常驚訝:“真沒想到,我昨天下午才遞交的材料,要辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證,今天上午就可以拿證,前后還不到一天。”陳先生告訴記者,原來以為至少需要一個(gè)星期,沒想到現(xiàn)在政府部門辦事效率這么高。

群眾辦事不用等,政府審批效率高,得益于天寧區(qū)著力推進(jìn)的“寧好辦”服務(wù)品牌。今年以來,青龍街道行政審批局以“寧好辦”為引領(lǐng),打造“青馨辦,龍速度”政務(wù)服務(wù)品牌,充分落實(shí)“家門口辦好事”實(shí)事項(xiàng)目。在街道、社區(qū)(村)設(shè)立暢通版專員,公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南,提供幫辦代辦,電話預(yù)約服務(wù),為企業(yè)居民講解政策,紓難解惑。

“我家店面在紅梅,想申請(qǐng)氣拱門,能在你們這邊辦理嗎?”日前,家住青龍轄區(qū)的周女士,在青龍街道工作人員指導(dǎo)下,提交了所需資料。工作人員通過線上將材料轉(zhuǎn)出到相應(yīng)轄區(qū),當(dāng)日便幫周女士辦結(jié)了許可手續(xù)單。“沒想到跨街道也能辦!”周女士感謝道。

今年以來,青龍街道行政審批局著力推動(dòng)“全區(qū)通辦”,實(shí)施窗口受理、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、區(qū)域?qū)徟k結(jié)。打通“小食品經(jīng)營(yíng)及加工單位”一件事線上辦理服務(wù),包含超市、餐館、咖啡館等20個(gè)項(xiàng)目,氣拱門審批、戶外廣告設(shè)置等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全區(qū)通辦,且審批時(shí)限減半。

前不久,腦梗癱瘓臥床兩年的李女士,在青龍街道行政審批局工作人員上門“幫辦代辦”服務(wù)下,拿到了肢體一級(jí)殘疾人證,且成功辦理了每月1070元的殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼,其丈夫?qū)㈠\旗親自送到了街道為民服務(wù)中心。

今年以來,該局進(jìn)一步推動(dòng)“放管服”改革,以殘疾人實(shí)際需求為導(dǎo)向,集中簡(jiǎn)化辦事程序,推出“助殘一件事”,讓“一件事一次辦”。積極聯(lián)系并組織有就業(yè)意向的殘疾人士參加全市殘疾人專場(chǎng)招聘會(huì),努力為殘疾人提供住房改善、補(bǔ)助申請(qǐng)、就業(yè)幫扶等各類幫助,全面提升了殘障群眾辦事的滿意度和獲得感。

青龍街道行政審批局結(jié)合轄區(qū)群眾需求和企業(yè)特點(diǎn),打造政務(wù)服務(wù)便利化新高地,實(shí)現(xiàn)了“家門口,辦快事,辦好事”。

(文章來源:常州日?qǐng)?bào))

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