因沈陽(yáng)發(fā)生疫情，新民市大民屯鎮(zhèn)秋實(shí)農(nóng)產(chǎn)品交易冷鏈物流園封閉。眼看要進(jìn)行土豆播種，有農(nóng)戶春耕用的土豆、圓蔥等被封閉在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，無(wú)法取出，影響春耕。農(nóng)戶求助到沈陽(yáng)市復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)線，請(qǐng)專(zhuān)線幫助協(xié)調(diào)解決。

接線的沈陽(yáng)市發(fā)改委工作人員馬上將信息轉(zhuǎn)到新民市，新民市接命令后立即同農(nóng)戶取得聯(lián)系，告知秋實(shí)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園于4月14日24時(shí)已經(jīng)解封，物流園封控區(qū)的貨物可以運(yùn)輸。

今年3月下旬以來(lái)，沈陽(yáng)市突發(fā)新冠疫情，在全市上下的不懈努力，疫情得到有效遏制，4月15日，沈陽(yáng)市全域調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，在確保防疫安全的前提下，加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐、有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序成為當(dāng)前工作重點(diǎn)。

沈陽(yáng)市委、市政府決定，在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線上增設(shè)12345-8號(hào)鍵復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)線，依托“一聯(lián)三幫”服務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行分析研判、分類(lèi)處置、分級(jí)辦理，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。在開(kāi)通初期由沈陽(yáng)市發(fā)改委負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線，并成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)班，以便更好更快地解決問(wèn)題。

派諾克(沈陽(yáng))農(nóng)業(yè)有限公司于洪分公司負(fù)責(zé)人反映企業(yè)是農(nóng)業(yè)公司，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售微生物肥料，現(xiàn)在正是春耕用肥種地的時(shí)候，農(nóng)戶急需肥料，在確保安全防疫的情況下，申請(qǐng)復(fù)工通行證，確保春耕生產(chǎn)不受影響。專(zhuān)線與于洪區(qū)聯(lián)系后，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局第一時(shí)間與訴求企業(yè)和區(qū)交通局取得聯(lián)系，詳細(xì)告知企業(yè)目前交通已解封，無(wú)需辦理通行證，企業(yè)表示滿意。

于洪區(qū)馬三家街道御東社區(qū)有居民反映小區(qū)封控，影響水稻播種，希望協(xié)調(diào)解決。于洪區(qū)已與訴求人王先生聯(lián)系并告知相關(guān)疫情防控政策，按照市疫情防控指揮部51號(hào)令，馬三家街道御東社區(qū)即將解除管控，相關(guān)政策已與訴求人溝通，并請(qǐng)?jiān)V求人等待社區(qū)正式通知，訴求人表示理解。

專(zhuān)線圍繞企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和問(wèn)題，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)，及時(shí)精準(zhǔn)高效解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、項(xiàng)目審批、交通運(yùn)輸、防疫物資等訴求問(wèn)題，有力有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為企業(yè)群眾提供全天候話務(wù)服務(wù)，做到“12345，有困難找政府”。

4月18日，沈陽(yáng)市復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)班收到一封來(lái)自遼寧新隆嘉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司的感謝信，信中寫(xiě)道：“在城市‘靜下來(lái)’期間，政企一心、同力抗疫，貴專(zhuān)班更是體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)，隨時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)呼聲，積極協(xié)助企業(yè)完成疫情保供任務(wù)，讓我們感受到家的溫暖，更加堅(jiān)定為全市抗疫保供的信心和決心，做一個(gè)有力量的民生保供人?！?/p>

該公司是省市“菜籃子”流通重點(diǎn)保供企業(yè)，在疫情期間保供任務(wù)艱巨，一頭連著市民，一頭連著農(nóng)民。一邊是菜運(yùn)不進(jìn)城，農(nóng)民銷(xiāo)售困難。一邊是城里缺菜，市民吃菜困難。沈陽(yáng)市復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)班以構(gòu)建新型親、清政商關(guān)系為己任，主動(dòng)作為，積極協(xié)調(diào)皇姑區(qū)、鐵西區(qū)、蘇家屯區(qū)、渾南區(qū)營(yíng)商局，想企業(yè)所想，解企業(yè)所盼，及時(shí)高效幫助解決企業(yè)在疫情保供中的困難問(wèn)題，便于企業(yè)更好地組織力量，完成民生保供任務(wù)。

自沈陽(yáng)市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)線 “一聯(lián)三幫”平臺(tái)搭建以來(lái)，截至4月17日，市區(qū)兩級(jí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)熱線累計(jì)解決各類(lèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題訴求1206 個(gè)，有力推動(dòng)全市企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。沈陽(yáng)市將進(jìn)一步完善提升“一聯(lián)三幫”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題一體化處理平臺(tái)，優(yōu)化市區(qū)兩級(jí)扁平化、實(shí)體化、屬地化工作體系機(jī)制，專(zhuān)班分類(lèi)處置復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題，做到訴求直送平臺(tái)、辦理直達(dá)企業(yè)、結(jié)果線下問(wèn)效，切實(shí)便利市場(chǎng)主體。

作者：農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者于險(xiǎn)峰

（文章來(lái)源：中國(guó)農(nóng)網(wǎng)）

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