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每逢“網(wǎng)購節(jié)”，很多消費者就會收到很多商業(yè)宣傳短信。那么，商家真的可以“隨意”給消費者發(fā)送短信嗎？消費者是否可以拒絕接受商業(yè)宣傳短信？
實際上，這涉及商家對個人信息處理是否適度的問題。消費者在購買某類產(chǎn)品時，可能在購買注冊或者預留收貨信息時留存了個人手機號碼，商家就開始發(fā)送短信。通常，商家都會在自己的用戶協(xié)議中對這一行為進行告知并征得個人的同意，但提示方式可能有區(qū)別，有些商家會用加粗加黑的方式予以提示，有些商家的提示則是在冗長的格式條款中。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，通常都是互聯(lián)網(wǎng)公司提供格式化的條款供個人同意，因此格式條款是否符合法律規(guī)定非常重要。《民法典》中對格式條款有效的條件進行了規(guī)定。如果商家要進行商業(yè)短信推送，應該在處理個人信息前，以清晰易懂的語言，真實、準確、完整地告知消費者個人信息處理的目的、方式等，并且征得消費者同意。結合《個人信息保護法》第二十四條關于利用個人信息進行自動化決策的規(guī)定，通過自動化決策方式向個人進行信息推送、商業(yè)營銷，應當同時提供不針對其個人特征的選項，或者向個人提供便捷的拒絕方式。
個性化推送是基于算法技術發(fā)展和應用的。對于個性化推送，《個人信息保護法》明確規(guī)定，通過自動化決策方式作出對個人權益有重大影響的決定，個人有權要求個人信息處理者予以說明，并有權拒絕個人信息處理者僅通過自動化決策的方式作出決定。為解決問題，已有互聯(lián)網(wǎng)公司提供了關閉個性化推薦的服務，有些內(nèi)容提供者則提高了深度報道內(nèi)容的權重，為用戶提供更優(yōu)質的服務。
此外，日常生活中還有些屬于敏感個人信息，對此法律又有哪些規(guī)定呢？《個人信息保護法》第二十九條規(guī)定，處理敏感個人信息應當取得個人的單獨同意；法律、行政法規(guī)規(guī)定處理敏感個人信息應當取得書面同意的，從其規(guī)定。即如果個人信息處理者處理敏感個人信息，是不可以和處理其他信息的同意捆綁在一起的。
此外，法律還規(guī)定，個人信息處理者處理敏感個人信息的，除《個人信息保護法》第十七條第一款規(guī)定的事項外，還應當向個人告知處理敏感個人信息的必要性以及對個人權益的影響。
(據(jù)新華網(wǎng)作者：張瑞雪劉宛月)
（文章來源：梧州日報）
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