“近幾年來，曲美開始嘗試直播帶貨，現(xiàn)在我們每周都有直播活動(dòng)，推動(dòng)各門店的數(shù)字消費(fèi)快速增長。”在曲美家居位于北京五環(huán)旗艦體驗(yàn)館里，公共事務(wù)部總經(jīng)理粟凡接受上海證券報(bào)記者采訪時(shí)表示。
今年以來，在政策的支持和引導(dǎo)下，我國數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，數(shù)字消費(fèi)蓬勃發(fā)展。記者近期在北京調(diào)研多個(gè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)，以直播帶貨、智能物聯(lián)、數(shù)字文化等為代表的數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，正在成為大眾喜愛的消費(fèi)方式。
實(shí)體消費(fèi)：數(shù)字賦能新生活
【資料圖】
數(shù)字消費(fèi)的根本目的是滿足消費(fèi)者對美好生活的向往。在打造美好生活方面，家居和家電企業(yè)是排頭兵。
在曲美家居體驗(yàn)館里，記者看到，一位用戶把戶型圖交給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師將圖紙上傳系統(tǒng)后，再導(dǎo)入相關(guān)家具產(chǎn)品，最終生成3D效果圖，供用戶做決策。
用戶下單后，訂單數(shù)據(jù)與工廠實(shí)時(shí)互聯(lián)互通并自動(dòng)進(jìn)行智能分析，由系統(tǒng)向工廠下達(dá)包含物料、工藝路線等信息在內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)書，從而提升工廠自動(dòng)化運(yùn)營效率。
海爾智家則致力于讓家電更“智慧”。在海爾智家的智能廚房里，記者體驗(yàn)了吃“大師菜”的便利。
海爾三翼鳥廚房打通了研發(fā)、食品工廠、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、冷鏈全流程，想吃正宗的北京烤鴨，只需在冰箱面板上下單，快遞便會(huì)將鴨胚送上門，想吃的時(shí)候直接放進(jìn)烤箱，用語音開啟對應(yīng)程序即可。
這些場景只是北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用發(fā)展的縮影。北京市去年提出建設(shè)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市的方案，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深入推進(jìn)。
北京市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量、接入資源量、國家級智能制造系統(tǒng)方案供應(yīng)商數(shù)量均位居全國第一。
其他實(shí)體消費(fèi)品也有被數(shù)字賦能的潛力。工業(yè)和信息化部等五部門7月發(fā)布的《數(shù)字化助力消費(fèi)品工業(yè)“三品”行動(dòng)方案(2022—2025年)》提出，到2025年，消費(fèi)品工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用能力將明顯增強(qiáng)。
博覽財(cái)經(jīng)首席經(jīng)濟(jì)師李宏圖認(rèn)為，“三品”行動(dòng)方案目的是通過數(shù)字化技術(shù)增強(qiáng)消費(fèi)拉動(dòng)作用，促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)升級。隨著各行各業(yè)數(shù)字化水平提高，更智慧更綠色的消費(fèi)品將不斷涌現(xiàn)，數(shù)字消費(fèi)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。
虛擬內(nèi)容：創(chuàng)意催生新需求
拓展數(shù)字消費(fèi)還要滿足消費(fèi)者的精神文化需求。當(dāng)前，消費(fèi)者對線上優(yōu)勢內(nèi)容的需求正在釋放。
作為為0至12歲少兒講故事的文化企業(yè)，凱叔集團(tuán)對此深有感觸。凱叔講故事總編輯、公共事務(wù)副總裁王希光表示，受外部因素影響，兒童居家學(xué)習(xí)、娛樂的時(shí)間變長，對優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容的需求增多，凱叔講故事的播放量持續(xù)增長。
迄今為止，凱叔集團(tuán)已打造出21款原創(chuàng)IP，如原創(chuàng)科普故事《神奇圖書館》、科學(xué)邏輯推理題材故事《口袋神探》、趣味知識(shí)科普系列《凱叔小知識(shí)》等。今年上半年，凱叔講故事App的月活量達(dá)450萬，累計(jì)用戶超6000萬。
國家大劇院也在為數(shù)字內(nèi)容添磚加瓦：從京劇《鎖麟囊》到話劇《玩偶之家》，再到歌劇《費(fèi)加羅的婚禮》……每周六晚，國家大劇院線上演出都會(huì)準(zhǔn)時(shí)和觀眾“見面”。
據(jù)了解，國家大劇院利用高科技演播設(shè)備，開辟的線上演出從2020年堅(jiān)持至今。國家大劇院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后國家大劇院還將著力探索藝術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，讓科技賦能藝術(shù)，讓藝術(shù)更加熠熠生輝。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在虛擬內(nèi)容消費(fèi)方面，視頻直播、游戲音樂等融合發(fā)展，推動(dòng)網(wǎng)民時(shí)間支出進(jìn)一步攀升。2021年12月，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長達(dá)28.5個(gè)小時(shí)，同比提升2.3個(gè)小時(shí)。
中央民族大學(xué)教授劉瑾鴻認(rèn)為，在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)中，消費(fèi)者可以是傳播者，也可以是創(chuàng)意者、生產(chǎn)者。文化企業(yè)、消費(fèi)者等多元主體基于數(shù)字化價(jià)值鏈交互協(xié)作，各種文化形式為用戶多樣化、即時(shí)化的文化消費(fèi)需求提供了可能，同時(shí)催生了家庭再教育、知識(shí)付費(fèi)等高層次消費(fèi)。
政策保障：創(chuàng)新激發(fā)新空間
中央部委和地方正在積極采取措施，加大力度發(fā)掘獨(dú)具特色的數(shù)字消費(fèi)場景。
工業(yè)和信息化部將為數(shù)字消費(fèi)打造更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)和信息化部信息通信管理局負(fù)責(zé)人王鵬表示，下一步，工業(yè)和信息化部將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，加快新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照適度超前的原則，繼續(xù)加大5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度。
市場監(jiān)管總局將為數(shù)字消費(fèi)營造更安全的環(huán)境。市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司司長劉衛(wèi)軍表示，市場監(jiān)管總局將不斷提升綠色智能家電認(rèn)證工作的廣度和深度；推進(jìn)家電物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證，促進(jìn)智能家電產(chǎn)品互聯(lián)互通和個(gè)人信息保護(hù)，打造智能家居。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模全國領(lǐng)先的城市，北京市今年發(fā)布了《北京市數(shù)字消費(fèi)能級提升工作方案》。北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局局長張勁松表示，下半年，北京將加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例立法工作，建立完善智慧城市、智能網(wǎng)聯(lián)、數(shù)字金融等細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)新政策，研究制定數(shù)據(jù)要素市場化政策保障。
未來數(shù)字消費(fèi)會(huì)有哪些新的拓展空間？商務(wù)部研究院國際市場研究所所長許英明認(rèn)為，消費(fèi)者對在線文娛、在線醫(yī)療、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、可穿戴設(shè)備、智能健身器械等數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品的需求會(huì)進(jìn)一步提升，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)和商圈將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化、信息化等新技術(shù)應(yīng)用，農(nóng)村市場的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)需求將得到進(jìn)一步激發(fā)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉認(rèn)為，總體來看，數(shù)字消費(fèi)促進(jìn)十億多中國網(wǎng)民暢享數(shù)字世界的豐富與便利，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，助力宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量提升，為促民生、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用，也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
（文章來源：上海證券報(bào)）
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