(資料圖片)
8月4日,58到家平臺發(fā)布數(shù)據(jù),7月份成都、重慶、蘇州、杭州等地空調維修與加氟需求環(huán)比上漲超300%,成都、重慶兩地空調清洗訂單環(huán)比分別增長20%、40%。
火爆的需求背后,各類服務亂象卻接踵而至。黑貓投訴平臺顯示,“空調維修”相關投訴超過3000條。
從中國消費者協(xié)會歷年投訴數(shù)據(jù)來看,空調維修始終是消費者投訴的熱點之一。對普通消費者來說,家電維修涉及的“知識盲區(qū)”較多,不少山寨維修店甚至會“無病亂修”“小病大修”,從中獲利。
針對上述狀況,58到家推出一口價加氟加滿服務。如遇工程師加收檢測費、檢測不專業(yè)、報價不合理、態(tài)度差、未及時上門等問題均可與售后反映投訴,確保消費者的權益。
(文章來源:北京商報)
標簽: 空調維修