只需要動動手指,一杯香氣四溢的新鮮咖啡從做好到用戶手里,只需要兩三分鐘,這一幕日前在上海世博文化公園的露營區(qū)實現(xiàn)。
8月4日,美團聯(lián)合Manner在上海開啟全國首家位于露營地內(nèi)的無人機咖啡快閃店??扉W店與剛剛開幕的上??Х任幕芡缴暇€,快閃店所有上線的Manner飲品均由無人機配送,免費提供給消費者。
值得注意的是,這是無人機上海外賣的首航,也是美團曝光無人機計劃后的首次落地飛行。“未來5到10年,無人機配送的成本將追平外賣小哥、人機協(xié)同,而無人機配送將帶來的效率和用戶體驗會大幅提升?!泵缊F無人機業(yè)務負責人毛一年對《中國經(jīng)營報》記者表示。
(資料圖片僅供參考)
記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),負責制作飲品的商家Manner門店,距離露營地約10分鐘的步行距離,烈日當頭,用戶會更愿躲在帳篷里等無人機配送到手邊。不僅如此,從記者實際體驗來看,店內(nèi)做好的咖啡,一般僅需2分鐘左右就能送到帳篷前,快捷方便成為了無人機配送最大的賣點。
作為全球咖啡店數(shù)量最多的城市,上海也是咖啡外賣消費最旺盛的城市。美團《2022中國咖啡消費洞察報告》顯示,上??Х韧赓u的訂單量、交易額、商戶數(shù)在全國排名第一,全面恢復正常生產(chǎn)生活狀態(tài)后,2022年6月份上??Х韧赓u訂單量同比上升超80%,持續(xù)保持高速增長,7月份的預訂單增速同比增長達46.33%。
無人機外賣首航對于上海和美團都意義非常。毛一年告訴記者,此次落地上海的咖啡快閃店只是一個起點?!坝捎诠芾淼男枰壳皣鴥?nèi)多數(shù)景區(qū)和露營地內(nèi)的外賣服務僅可將商品送到門口,用戶必須步行到景區(qū)外自提,一杯冰咖啡拿回營地可能就變成了咖啡兌水,在這最后3公里的場景下,以無人機為代表的科技就可以發(fā)揮更大的配送價值?!?/p>
美團的無人機計劃首次曝光,是在上海舉行的2021世界人工智能大會上。當時現(xiàn)場曝光的配送無人機FP400系列機型,是美團針對城市配送末端自主研發(fā)的。根據(jù)當時曝光的現(xiàn)場視頻,飛行器在飛行過程中,飛行高度120米以下,飛行速度10米/秒,一次最多可以載3公斤貨物(總起飛重量不超過7公斤),連續(xù)飛行時長可達20分鐘。當時毛一年透露,核心系統(tǒng)90%以上的部件都由美團自主研發(fā)。
“現(xiàn)在執(zhí)飛的無人機已經(jīng)進化到第三代,從位置、速度、飛行姿態(tài)、穩(wěn)定性等多方面做了無數(shù)次測試?!?毛一年介紹。在進入上海前,美團無人機業(yè)務已在深圳、杭州等地常態(tài)化試運營近兩年時間。
截至目前,無人機配送服務已在深圳4個商圈落地,航線覆蓋10余個社區(qū)和寫字樓,可為近2萬戶居民服務,并且完成面向真實用戶的訂單近6萬單;在杭州,無人機也在進行常態(tài)化核酸樣本運輸工作,截至7月12日配送了近200萬人次的核酸樣本。
另據(jù)記者了解,此次限時營業(yè)的咖啡快閃店,是美團無人機業(yè)務在上海拓展的前哨站。根據(jù)規(guī)劃,美團很快會在上海落地首條無人機常態(tài)化試運營航線。常態(tài)化飛行有望年底在金山區(qū)實現(xiàn),在首條無人機試運營航線落地上海后,會考慮率先在咖啡館、生鮮店等高度重視配送效率的商戶中試水。
“除了正常的配送費用,無人機沒有加收任何費用?!泵荒暾J為,注重用戶體驗的品牌最有可能率先選擇無人機配送,率先吃螃蟹的人也會享受到更多紅利。
(文章來源:中國經(jīng)營網(wǎng))
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