(資料圖)
本報(bào)記者張敏
9月15日,在杭州舉行的2022數(shù)字醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇暨阿里健康大藥房6周年現(xiàn)場(chǎng),阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢(shì)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)。《白皮書(shū)》顯示,購(gòu)藥者行為變化驅(qū)動(dòng)線上高增長(zhǎng),其中Z世代和新老人群體增速最快,下沉市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)也更為明顯。線上醫(yī)藥在幫助提升藥品可及性、改善患者用藥依從性的同時(shí),也誕生了很多新賽道。
中康科技還預(yù)測(cè),依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài),以及全場(chǎng)景專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù),未來(lái)數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)增長(zhǎng)。
《白皮書(shū)》顯示,線上購(gòu)藥人群中,女性占到六成,中青年消費(fèi)者居多,而Z世代(95后)和新老人(50歲以上)以近七成增長(zhǎng)率領(lǐng)跑其他人群,成為線上購(gòu)藥“新生力量”。其中,作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民,Z世代健康問(wèn)題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主;而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活,83%的新老人“有多元的藥品需求,希望一站式滿足”。
近年來(lái),線上醫(yī)藥作為傳統(tǒng)用藥渠道的重要補(bǔ)充,對(duì)下沉市場(chǎng)的藥品可及性起到了推動(dòng)作用。
《白皮書(shū)》顯示,2019年到2021年下沉市場(chǎng)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),其中2021年增速接近四成,超過(guò)高線城市的增速。
《白皮書(shū)》顯示,2021年醫(yī)藥電商慢病用藥復(fù)購(gòu)用戶數(shù)增長(zhǎng)187%,其中下沉市場(chǎng)醫(yī)藥電商慢病用藥支付金額同比增長(zhǎng)149%,超九成體驗(yàn)過(guò)線上慢病管理的患者感到滿意,可見(jiàn)用藥可及性和依從性都得到很大提升。
此外,隨著用戶群體和用戶需求的快速增長(zhǎng),OTC市場(chǎng)也誕生了多個(gè)新趨勢(shì)賽道,包括皮膚健康、腸胃健康、維礦營(yíng)養(yǎng)、兒童健康、五官健康等,線上逐漸成為新產(chǎn)品孵化和老產(chǎn)品煥新的重要陣地。
阿里健康大藥房總經(jīng)理劉恒浩在現(xiàn)場(chǎng)表示,通過(guò)阿里健康大藥房沉淀的趨勢(shì)洞察、全域運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化患者管理和智慧供應(yīng)鏈四大能力,未來(lái)將持續(xù)助力伙伴破局院外市場(chǎng)。
(文章來(lái)源:證券日?qǐng)?bào))
標(biāo)簽: 阿里健康 下沉市場(chǎng)