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全球熱點(diǎn)!陳江根:數(shù)字化助力人居產(chǎn)業(yè)鏈用戶體驗(yàn)升級(jí)

2022-11-29 09:58:45


(資料圖片)

新華財(cái)經(jīng)北京11月29日電數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高創(chuàng)新性、強(qiáng)滲透性、廣覆蓋性等特點(diǎn),帶給人居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型巨大的想象空間。全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳江根表示,目前,數(shù)字化正在助力人居全產(chǎn)業(yè)鏈用戶體驗(yàn)升級(jí)。

在陳江根看來(lái),人居產(chǎn)業(yè)的“用戶”不止限于購(gòu)房者、租房人、業(yè)主等付費(fèi)客戶,還包括上、下游產(chǎn)業(yè)鏈,各環(huán)節(jié)上事關(guān)人居環(huán)境生態(tài)圈的所有參與者。具體而言,數(shù)字化能夠帶給人居產(chǎn)業(yè)多個(gè)維度的升級(jí)。

一是體驗(yàn)提升。人居產(chǎn)業(yè)通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,業(yè)內(nèi)企業(yè)能夠更快速地響應(yīng)用戶需求。同時(shí),企業(yè)員工以及上下游合作伙伴在與企業(yè)合作時(shí),能夠更簡(jiǎn)單快捷、安全愉悅。

二是提質(zhì)增效。數(shù)字化能夠支撐企業(yè)的精準(zhǔn)決策,提升決策的效率與質(zhì)量。以競(jìng)拍土地為例,如果企業(yè)在拍地之前通過(guò)數(shù)字化投策清晰地進(jìn)行產(chǎn)品定位,并有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、價(jià)格定位、客戶畫(huà)像等,就能極大降低企業(yè)的試錯(cuò)成本。

三是模式創(chuàng)新。近幾年,人居產(chǎn)業(yè)交易模式創(chuàng)新屢見(jiàn)不鮮,房地產(chǎn)去化已從線下走到線上。同時(shí)隨著數(shù)字化深度應(yīng)用,業(yè)內(nèi)組織模式也出現(xiàn)創(chuàng)新,很多企業(yè)借助數(shù)字化力量已從原來(lái)的職能型組織轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)型組織,即無(wú)論企業(yè)進(jìn)入多少個(gè)城市、運(yùn)營(yíng)多少個(gè)項(xiàng)目,企業(yè)的核心能力和產(chǎn)品能力、服務(wù)能力都由平臺(tái)賦予并在平臺(tái)上成長(zhǎng)。從生產(chǎn)數(shù)字化,到產(chǎn)品數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化的全周期賦能,也正為企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

陳江根還提出,企業(yè)數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)自研和外購(gòu)相結(jié)合的過(guò)程。由于數(shù)字化技術(shù)發(fā)展快、市場(chǎng)變化快,通過(guò)外購(gòu)跟上數(shù)字化技術(shù)迭代的速度,收獲更優(yōu)秀的管理體系融入,保持更好的數(shù)據(jù)能力,對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的數(shù)字化成本控制更為有效。數(shù)字化的過(guò)程不僅是工具應(yīng)用,更多的是先進(jìn)的文化和管理理念的融合,目的是讓企業(yè)更為高效發(fā)展。

他強(qiáng)調(diào),業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人和組織必須跟著改變。數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素,是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ),已快速融入生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)和社會(huì)服務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié),深刻改變著生產(chǎn)方式、生活方式和社會(huì)治理方式。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,沒(méi)有企業(yè)全員及用戶的積極參與,沒(méi)有數(shù)據(jù)的沉淀和全要素鏈接,便無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化。

為做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),陳江根介紹,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)將在標(biāo)準(zhǔn)編制、多元交流平臺(tái)搭建、人居領(lǐng)域科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等方面,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建橋梁。

(文章來(lái)源:新華財(cái)經(jīng))

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