一年一度的“雙12”來臨,在電商們推出各類“花式促銷”的同時,線下消費場景狀況如何、各大商圈和零售連鎖企業(yè)們?nèi)绾螀⑴c這場“攬客大戰(zhàn)”受到了諸多關注。
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《證券日報》記者近日實探山東濟南、四川成都的多個商圈時看到,歷經(jīng)前段時間的臨時封控、營業(yè)暫?;驙I業(yè)時間縮短,商圈及商家均在全力以“復”,有序恢復正常,其中不少商場及商家近期推出花樣繁多的代金券、團購券等引流促銷活動,以“雙12”為起點,啟動12月份接下來的傳統(tǒng)消費旺季。
分析人士表示,國內(nèi)各地的線下商超、商圈消費市場目前的回暖程度有所不同,要想找回“熱鬧的煙火味”尚需時日,總體來看,防控優(yōu)化后線下消費復蘇可期。
商圈客流量逐步升溫
12月10日、11日,《證券日報》記者實地探訪濟南市多個商圈看到,隨著“防疫‘新十條’”在當?shù)丶毣涞?,商圈客流情況開始逐步升溫,只是相較往年“雙12”前后顯得還有些冷清。
在濟南萬象城,記者看到服裝零售、美食餐飲等區(qū)域的客流已有所恢復,卻還無法和平日相比,而且很多商家門店內(nèi)也鮮見與“雙12”有關的促銷活動。
商場一位工作人員向《證券日報》記者表示,前期因為疫情封控,商場經(jīng)營秩序受到一定影響,目前剛陸續(xù)恢復經(jīng)營,不少商家此前因不確定性較強,因此并未籌劃與“雙12”有關的線下促銷。不過,記者現(xiàn)場了解到,目前商場及大部分商家都在蓄力迎接即將到來的元旦、春節(jié)等消費旺季的節(jié)點。
相對于室內(nèi)大型商場,定位于戶外的特色商圈相對人氣就高了很多。在濟南本地特色的著名戶外商圈寬厚里特色街區(qū)、芙蓉街、印象濟南·泉世界等,街區(qū)內(nèi)的人流雖然相較平時還有一定差距,但已顯得比較熱鬧。
濟南泉世界商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理葉歆向《證券日報》記者介紹,隨著防疫政策調(diào)整,泉世界內(nèi)各類體驗式消費業(yè)態(tài)陸續(xù)復工,餐飲、電影院、蠟像館、兒童樂園等消費業(yè)態(tài)也已全面恢復。
“我們趕在‘雙12’來臨前,在自己公眾號上做了一波推廣?!比~歆說,周六(12月10日)天氣晴好,現(xiàn)場明顯感覺到客流量有所回升,只是在目前疫情仍嚴峻的情況下,回暖情況只能慢慢來。不過葉歆認為,暫停的生活步入正軌后,商圈的煙火氣也會逐步回歸?!白鳛樯倘ξ飿I(yè)管理方,我們會在嚴格做好安全消殺的基礎上,積極落實各種政策措施,加大對商家的支持和鼓勵?!比~歆說。
相較于山東“靜待花開”的狀態(tài),四川的商超市場景氣度逐步回暖,已呈現(xiàn)出向好態(tài)勢。12月9日晚間,記者在成都大悅城看到,商場門口的健康碼及核酸報告檢查門崗已全部撤離,商場外圍布置了樹葉彩燈景觀,吸引了不少市民駐足留影,商場內(nèi)的人流量相比前期明顯增多。
記者還在紅旗連鎖超市看到,公司的不少門店內(nèi)都張貼著近期的商品優(yōu)惠信息海報。公司相關負責人向《證券日報》記者介紹:“今年的‘雙12’活動,公司在線上、線下渠道均推出了商品優(yōu)惠和促銷措施來吸引消費者。此外,在日常經(jīng)營中,公司也致力于挑選優(yōu)質商品,采取買贈、勁爆價等各項促銷為消費者帶來最實惠的選擇?!?/p>
線下消費復蘇可期
線下消費在逐步升溫,商圈及商家在線上消費渠道的營銷活動早已熱鬧起來。近日,實體商業(yè)在抖音、美團等平臺上,以“雙12促銷”“年終盛薈”等為賣點的代金券營銷,很多消費者也開啟了囤券行動。
在濟南,記者注意到恒隆廣場、世茂廣場、萬象城等大型商場,均推出了諸如“66元代100元”、“78元代100元”等的通用代金券活動。同時,重啟堂食后的餐飲商家,也趁機開展了滿減、代金券、特價套餐等促銷活動。12月9日至12月11日期間,成都大悅城也在舉辦七周年慶?;顒樱ㄟ^折扣、積分等多種方式吸引消費者。
采訪中,多位消費者對記者表示,他們已把多個商場的代金券挨個囤了一個遍,接下來會在活動有效期內(nèi)相機而動,如果用不成還可以“過期退”。
和君咨詢合伙人、連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏接受《證券日報》記者采訪時表示:“大多數(shù)購物中心、連鎖商場提供的都是‘體驗型消費’,且都處于較密閉的空間,其業(yè)務更多依賴于客流量的增長和沖動型、隨機型消費,尤其是可選商品將受到疫情防控措施等多方面因素影響,而食品、生鮮等產(chǎn)品屬于必需品,因此超市類業(yè)態(tài)的經(jīng)營相對來說沒有受到太大的沖擊。從今年”雙12“的情況來看,商超零售企業(yè)和他們推出的各類促銷優(yōu)惠活動,對于拉動消費、提升客流有一定的利好作用,市場總體向好,但這類線下消費市場要完全恢復至此前的正常狀態(tài)尚需時間?!?/p>
從“雙12”開始,12月中下旬原本因有多個節(jié)日而被零售消費業(yè)認為是消費黃金旺季,只是在疫情防控政策優(yōu)化和疫情傳播更為復雜、嚴峻的背景下,今年的旺季難免會生出很大的不確定性。
不過,線下恢復往日熱鬧的局面只是時間問題,葉歆對記者說,根據(jù)山東省“好客山東賀年大會”的統(tǒng)一部署,印象濟南·泉世界接下來一段時間將策劃組織年貨大集、廟會、花燈會等一系列活動,同時,區(qū)域內(nèi)的商家也會配合推出各種優(yōu)惠措施。“架子搭建好,靜待花開吧!”葉歆說。
(文章來源:證券日報網(wǎng))