三年疫情,民宿行業(yè)陣痛中洗牌,而今走過至暗時刻的民宿業(yè)終于等到曙光。
(資料圖片)
疫情防控措施調(diào)整和熱播劇的加持,讓臨近春節(jié)假期之際,云南旅游迎來高峰。美團數(shù)據(jù)顯示,截至1月16日,春節(jié)期間目的地為云南的旅游訂單周環(huán)比增長155%,其中景點門票訂單增長570%。
為了這一春暖時刻,民宿行業(yè)從業(yè)者等了1000天。
《國際金融報》據(jù)此推出“我在云南開民宿”系列,通過對網(wǎng)紅民宿經(jīng)營者的采訪,還原這三年他們在“有風的地方”的故事。
春節(jié)滿房,每天拒絕三十多人
“不好意思,春節(jié)期間已經(jīng)滿房了?!泵魇鍩o奈拒絕了來電訂房的客戶,像這樣的勸退電話,他每天要接30多個。
明叔最早意識到大理旅游熱度上升在去年12月,元旦后這股熱浪翻涌地更加明顯。1月中旬明叔經(jīng)營的幾家民宿春節(jié)期間的客房被全部訂掉,售罄的現(xiàn)狀讓他每天不得不拒絕期待入住的旅客。
今年37歲的明叔因為打造了幾家人氣頗高的網(wǎng)紅民宿而在大理民宿圈積攢了不小的名氣,東北人明叔,生性直爽,設計出生,審美在線。
明叔與大理最初的邂逅始于2008年,這一趟旅行給他留下了深刻的印象,彼時大理的旅游業(yè)尚未高速商業(yè)化,淳樸炙熱的民俗風情和秀麗詩意的風景讓他欣喜不已。
和明叔一樣因為一次旅行而愛上一座城市的還有明叔的愛人,2017年,他們決定來在大理定居。
彼時的大理,和明叔初次到來時已不徑相同。
2014年徐崢、黃渤等主演的《心花路放》上映,搞笑的對白,靚麗的風景線,讓取景地之一的大理古城火了一把,旅游業(yè)也隨之升溫到巔峰狀態(tài),無數(shù)青年涌向這個西南小城,去追尋影片中的生活方式。
由于地處低緯高原,四季溫差不大,蒼山洱海,景致各異,不同時節(jié)都吸引著各地游客前來度假,幾乎不存在淡旺季之分,也因此催生出中國最大體量的民宿群。據(jù)不完全統(tǒng)計,高峰時大理有7000多家客棧,其中2000多家分布在環(huán)洱海圈的129公里海岸線上。
電影帶動效應是顯著的,2015年-2017年,兩年時間,大理古城、雙廊等主要景區(qū),酒店、民宿、客棧數(shù)量翻了一番,2017年的春節(jié)更是將大理的人氣與物價推向高潮。明叔戲稱那段時間,“300元只能睡一晚沙發(fā),帳篷房一晚要近500元”。
大理生活伊始,明叔沒想過開民宿,學藝術出生的他,骨子里浪漫且隨性,睡到自然醒,支棱個攤位,是他最初的古城時光。
居住需求讓明叔盤下了個小院,小院不大,兩間房,明叔計劃自住一間,出租一間。對小院的重新改造讓明叔和妻子的藝術優(yōu)勢得到發(fā)揮,設計出身的他們一個負責硬裝一個負責軟裝,將理想與向往傾注在小院上。
實際上,大理民宿的經(jīng)營者中,像明叔這樣的設計師、藝術家不在少數(shù),他們的審美與創(chuàng)造也提升了大理民宿的客棧定位、裝修配置和經(jīng)營理念。
成功的改造讓明叔的房源頗受歡迎。
熱愛新鮮事物的他隨后不斷嘗試,他們設計了大理唐宋風格最火的民宿——以山,也推出了最早的摩洛哥風情——龍舌蘭tequila民宿,古樹屋是新古典的清新風格的獨院民宿,居山是2.0版本的唐宋風格民宿,51號公館是法式復古風,寂然是復古度假風。
高峰時期明叔手中的民宿多達十幾家,因為沒有時間管理,他開始更新迭代,轉手改造成功、運營穩(wěn)定的民宿,而后尋覓新的標的重新設計改造。他享受這樣的過程,甚至建立了一個自己的施工隊,除了自家民宿工程,也承接外部訂單,設計、改造、裝飾一條龍,這些別人眼中復雜漫長的工程,他卻覺得樂趣無窮。
2018年因為環(huán)境治理保護的要求,洱海沿海酒店,客棧被查封,拆除上千家,對民宿業(yè)造成了不小的影響。隨后陸續(xù)有客棧通過驗收,重新開張的民宿規(guī)??s減到原來的一半。2019年,經(jīng)歷了為期兩年的洱海整治后,剛剛恢復元氣的大理客棧馬上遭遇三年疫情的沖擊。
這是很多民宿從業(yè)者的至暗時刻,數(shù)據(jù)顯示,疫情三年約30%客棧遭遇歇業(yè)、倒閉、轉讓。
對于那段時光明叔印象深刻,他說身邊不少朋友的經(jīng)營出現(xiàn)困境,去年五一黃金周,多地疫情暴發(fā),大理客棧預定量從40%掉到10%左右。
古城周邊約六成客棧關門歇業(yè),不少客棧低價轉讓,部分甚至降至五折、一折。
明叔的生意卻沒受影響,因為主打家庭出行,民宿的房源量并不多,精品小院的定位讓這些房源面積基本在60-120平方米,精美的設計、舒適的居住體驗和細致的服務讓其年均客房單價在1000元左右,且一直保持著七八成左右的入住率,因此疫情三年對民宿的影響明叔的感知并不強烈。
對重資產(chǎn)經(jīng)驗的客棧民宿來說,投入越多,回報率就越高。在大理,年均客房單價超過1000元的高端客棧占比僅為5%,但年入住率卻能達到百分之七八十。這批民宿在困境中的堅韌性開始凸顯,這一輪洗牌中,主打窮游的低端民宿淘汰率嚴重。
今年初,明叔迎來了一個繁忙且熱鬧的春節(jié),他堅信最差的時候已經(jīng)過去,需求的反彈讓他預判2023年整體收入不僅會回到疫情前,還會上升三成。
希望把后面的房租掙出來
“大年初二到初四的房間都訂得差不多啦?!?月15日晚間,顧念東(化名)開心地向《國際金融報》記者發(fā)來喜報。這大概是其近三年來最有盼頭的一個春節(jié),被疫情多次“毒打”后,他對旅游旺季的預期值已經(jīng)下調(diào)了許多。
7年前,一場說走就走的旅行改變了顧念東的人生軌跡。那年五一假期剛結束,他就來到了云南大理,數(shù)日的旅程讓他愛上了這個風景如畫、古色古香的地方。久在樊籠里,復得返自然。大理慢節(jié)奏的生活擊中了顧念東的內(nèi)心,他決定留下來生活。
在大多數(shù)人眼中,與過去告別是一件非常不容易的事情,但顧念東不同,他不給自己設限,也沒有所謂世俗的枷鎖,相較大眾認知里的穩(wěn)定生活,他更向往自由,追尋內(nèi)心的平靜。
這一特質(zhì)在當年的那場斷舍離中體現(xiàn)得淋漓盡致。顧念東是名70后,去大理前,他已經(jīng)在廣州生活了近16年,也有著一份不錯的工作。決定留下來后,他跑到一家網(wǎng)吧寫了辭職報告,拜托朋友處理廣州的房子,并將個人物品打包寄到大理。
不到一個月的時間里,顧念東還為自己物色了一個新的落腳點,經(jīng)過半年的裝修打磨,前后投入約105萬元后,一間名為“小隱居”的民宿出現(xiàn)在大理古城內(nèi)。
這是一個整體面積400來平的小院(院子連樓群),也是他下一段人生的開始。
大隱隱于市,小隱隱于野。“小隱居”三個字中暗藏了顧念東的避世態(tài)度,“跑來大理貪自在嘛,也算是隱居了?!彼吇貞涍呁浾哒f,那天自己正在看張愛玲的《小團圓》,“既然團圓可以用小來做前綴,那么隱居當然也可以”。
2016年1月,小隱居開業(yè),彼時大理古城同類型的民宿并不多,客流量也穩(wěn)定,趁著好時節(jié),顧念東過了幾年自在的舒坦日子,前期投資在兩年后基本就已經(jīng)全部收回。那時他已經(jīng)開始計劃,等過幾年資金富余了就對客棧進行升級改造,換一種裝修風格。
疫情的突襲讓這個計劃落了空。
2020年,顧念東沒有想到這場疫情會持續(xù)三年之久,他抱著樂觀的心態(tài)與房東又續(xù)簽了三年房租,租金從之前的10萬/年漲到了12萬/年,“那個時候以為和非典差不多,預計最長到暑假可能就結束了”。
然而現(xiàn)實總是難以預料。疫情的反復讓大理的客流量變得極其不穩(wěn)定,小隱居的經(jīng)營也進入了動蕩期。在顧念東看來,所有外部因素造成的沖擊都可以咬咬牙挺過去,最難捱的是內(nèi)心的落差感。
小隱居每年都會做好準備迎接暑假、國慶以及春節(jié)三個假期。2021年五一小長假期間,大理古城客流量有所恢復,小隱居的入住率也得到提升。那時顧念東以為新冠疫情帶來的影響已經(jīng)達到尾聲,暑假大概率會迎來一個真正的旺季,但當他做好一切準備后,管控政策隨著疫情地蔓延進一步收嚴,整個暑假大理古城空空蕩蕩,生意相當慘淡,“兩三個月完全沒有人”。
2022年的十一長假亦是如此。去年暑假,大理古城意外迎來小高峰,當所有民宿、商鋪等做好準備迎接十一假期時,“小陽春”卻又失約了。類似的“爆冷”在過去三年時有發(fā)生,顧念東感慨道,原本已經(jīng)訂滿的房間突然之間全部被退掉,那種感覺相當難受,“一次暑假前,兩次春節(jié)前,還有兩次是在國慶前”。
連續(xù)的打擊讓許多民宿老板撐不住。顧念東告訴記者,2021年暑假爆冷期間,大理古城出現(xiàn)大面積的民宿倒閉、酒吧關閉轉讓,據(jù)他估算整個古城內(nèi)約有20%-25%的店鋪歇業(yè)倒閉。
為了生存,顧念東不得不調(diào)整民宿的經(jīng)營模式。小隱居共有13間客房,每間房面積約15-18平方米,疫情前的客房均價在400元左右,而近三年來這個價格已經(jīng)下調(diào)至不到200元,甚至有時候在100元至150元之間。
人工成本方面,小隱居最初配備有一名管家和一名清潔阿姨,隨著疫情肆虐,顧念東將阿姨從原本的每月固定上班調(diào)整為彈性工作,即按入住情況,有客人退房了就喊阿姨來打掃,按間結算工資。他苦笑道,“這樣也能省下來一部分支出,但是不多”。
一系列的調(diào)整后,小隱居也只能勉強支撐,經(jīng)營情況與疫情前有著天壤之別。他給記者算了一筆賬,疫情前,小隱居在旺季時的入住率至少可以達到80%,按400元的均價算日均營業(yè)額約為4000元,月度營業(yè)額在12萬左右;而2022年暑假即便出現(xiàn)了小高峰,整體的月度營業(yè)額也只有3萬-5萬元,“房價差太遠”。
三年來顧念東一直處在虧損的狀態(tài),他也曾想過放棄,尤其是在2021年、2022年期間,這種念頭時常浮起,卻又被強制壓下。他將這種心理過程形容為“打工人”的離職心態(tài),“就像現(xiàn)在年輕人,每天晚上睡前都說要離職,結果第二天睡醒之后又勸自己再堅持一下吧”。
像他這樣咬牙堅持下來的人其實并不多,他告訴記者,小隱居所在的那條巷子里共有8家民宿,其中4家已經(jīng)“更新”了一遍。
2022年12月,各地接連放開新冠疫情管控政策,大理古城也在2023年元旦迎來高峰,這期間小隱居幾乎天天滿房,當久違的生機重新降臨,被打擊慣了的顧念東卻不敢大意,他仍堅持著以價換量的策略,希望一點點將失去的流量重新找回來。
交談時,顧念東透露出對2023年的期待,他希望這一年能將后面的房租掙出來,倘若行情再好一些,能夠有富余資金更新小隱居的裝修就更好了,“能把房租錢掙出來的話,我心里會穩(wěn)妥些”。
(文章來源:國際金融報)
標簽: 云南旅游