(資料圖)
證券時報網(wǎng)訊,據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布消息,隨著新能源汽車滲透率快速提高,消費(fèi)者對品質(zhì)的要求也在不斷提升。2022年,平臺接收新能源汽車投訴舉報1.6萬件,同比增長62.84%。其中,合同問題、質(zhì)量問題、虛假宣傳問題增速較快,分別同比增長126.33%、77.35%、75.65%。消費(fèi)者訴求聚焦在:售后服務(wù)不完善,不履行“三包”承諾;行駛中突然熄火、漏油、發(fā)動機(jī)異響、剎車轉(zhuǎn)向失靈、電池模塊損壞;發(fā)布虛假信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂不公平格式條款,減輕車企責(zé)任。
(文章來源:證券時報網(wǎng))
標(biāo)簽: