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3月14日，黑貓投訴發(fā)布《2022年消費者權(quán)益保護(hù)白皮書》。據(jù)白皮書顯示，伴隨著醫(yī)美行業(yè)的高速發(fā)展，在利益的驅(qū)動下，一些商家通過助長“容貌焦慮”情緒蔓延，誤導(dǎo)消費者，讓其忽視醫(yī)療美容行業(yè)潛藏的風(fēng)險，甚至催生了無證經(jīng)營、虛假宣傳、違規(guī)操作、誘導(dǎo)貸款等一系列行業(yè)亂象。
據(jù)黑貓大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自2018年起，黑貓投訴平臺收到的醫(yī)美行業(yè)投訴整體呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，其中2022年醫(yī)美行業(yè)相關(guān)投訴7800余件，從用戶年齡來看，醫(yī)美行業(yè)投訴用戶主要在90后、95后及00后，其中20歲至30歲用戶占比超過60%。
據(jù)了解，2022年9月開始，國家市場監(jiān)管總局、公安部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、國家網(wǎng)信辦、國家中醫(yī)藥局、國家藥監(jiān)局、最高人民法院、最高人民檢察院等11部門聯(lián)合行動，在全國范圍內(nèi)集中開展醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項治理行動。通過監(jiān)管政策的不斷完善和整治力度的加強，醫(yī)美行業(yè)正在進(jìn)行一場“刮骨療毒”。
（文章來源：證券日報）
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