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寵物保險(xiǎn)“陷阱”調(diào)查:定點(diǎn)醫(yī)院隨時(shí)變 保額虛高實(shí)用性引質(zhì)疑

2023-03-17 10:11:24
從2021年到2022年,整個(gè)寵物市場(chǎng)的增長(zhǎng)率高達(dá)13.5%,達(dá)3960億元。

近年來(lái),寵物主的隊(duì)伍越來(lái)越龐大,據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年,我國(guó)城鎮(zhèn)寵物(貓犬)主人數(shù)達(dá)6844萬(wàn)人,同比增加8.7%。與此同時(shí),從2021年到2022年,整個(gè)寵物市場(chǎng)的增長(zhǎng)率高達(dá)13.5%,達(dá)3960億元。


(資料圖片)

但與養(yǎng)寵物配套的相關(guān)服務(wù)卻遠(yuǎn)未跟上,寵物醫(yī)療便是其中的一大“硬傷”,動(dòng)輒數(shù)百元、上千元的高額花費(fèi)不說(shuō),醫(yī)院與寵物主之間的相互質(zhì)疑更為嚴(yán)重。

如何讓“毛孩子”看病更省錢?保險(xiǎn)公司嗅到了商機(jī)。近年來(lái),眾多寵物保險(xiǎn)上市,但作為一種“新生事物”,其面臨著諸多投訴。

3月15日,新京報(bào)記者在黑貓投訴上輸入“寵物保險(xiǎn)”的關(guān)鍵詞,顯示共有351條投訴,不少集中在理賠環(huán)節(jié),直指產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理,“買時(shí)一個(gè)樣,賠時(shí)一個(gè)樣”,也有一些客戶反映,寵物保險(xiǎn)設(shè)置免賠額、單次賠付限制等條款,使得產(chǎn)品并不能滿足需求。

一個(gè)月一杯奶茶錢,真的能為“毛孩子”買份保障嗎?3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際,針對(duì)寵物醫(yī)療險(xiǎn)的亂象,新京報(bào)記者展開了調(diào)查。 新京報(bào)記者潘亦純李夢(mèng)涵

定點(diǎn)醫(yī)院隨時(shí)變消費(fèi)者申請(qǐng)理賠難

“小錢保大病”、“不要等寵物生病再后悔”、“寵物大病不用愁,每月一杯奶茶錢就能搞定”……保險(xiǎn)公司為寵物醫(yī)療險(xiǎn)打出各種極具誘惑力的宣傳語(yǔ)。

這到底是一類什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品?

以宣稱全網(wǎng)銷量TOP1的寵物醫(yī)療險(xiǎn)為例,保障內(nèi)容為寵物疾病及意外醫(yī)療保險(xiǎn)金(先天、遺傳性疾病除外):在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)寵物在等待期后遭受意外傷害或罹患疾病,在保險(xiǎn)人認(rèn)可的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療,對(duì)于被保險(xiǎn)人實(shí)際支付的對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的必需且合理的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人在扣除本合同約定的單次免賠額后,依照約定的給付比例及限額給付保險(xiǎn)金。

簡(jiǎn)而言之,買了寵物醫(yī)療險(xiǎn),帶“毛孩子”去看病能報(bào)銷。按照規(guī)定,首次投保的寵物年齡為60天~10周歲,投保寵物需為身體健康且以玩賞、陪伴為目的而飼養(yǎng)的犬類或貓類寵物。

那么,這么一款寵物醫(yī)療險(xiǎn)多少錢呢?宣傳頁(yè)面顯示,基礎(chǔ)版14.08元/月起,醫(yī)療報(bào)銷額為5000元/年;升級(jí)版33.25元/月起,醫(yī)療報(bào)銷額為1.5萬(wàn)元/年,尊享版64.08元/月起,醫(yī)療報(bào)銷額則為3萬(wàn)元/年,在普通的保險(xiǎn)責(zé)任之外,寵物醫(yī)療險(xiǎn)還有寵物醫(yī)師電話咨詢、郵寄體外驅(qū)蟲藥等專屬服務(wù)。

乍看起來(lái),寵物醫(yī)療險(xiǎn)不錯(cuò),但在公開平臺(tái)上,消費(fèi)者對(duì)寵物醫(yī)療險(xiǎn)的抱怨卻不少,且直指理賠問題。

瑤瑤(化名)是寵物醫(yī)療險(xiǎn)的“老客戶”,早在2021年初便給家里的貓和狗都買了保險(xiǎn),去年,她的貓因腸胃炎曾前往福州一家寵物醫(yī)院就醫(yī),并在就診后獲得了理賠,但當(dāng)她今年再帶著受傷的狗狗去同一家醫(yī)院就醫(yī)卻遭到了拒賠。

“今年1月份,我給家里的狗狗續(xù)保了寵物醫(yī)療險(xiǎn),由眾安保險(xiǎn)承保,每個(gè)月得交30多元錢,2月初,因?yàn)楣饭繁灰?,且?chuàng)口較大,我就把它送去了寵物醫(yī)院,之前,家里的貓也是在這個(gè)寵物醫(yī)院看病的,保險(xiǎn)報(bào)銷了。我?guī)Ч饭啡タ床r(shí),還特地問了醫(yī)院的工作人員,是否與寵物醫(yī)療險(xiǎn)有合作,并得到了肯定的回復(fù),這次治療總共花了800多元?!爆幀帉?duì)記者說(shuō)。

隨后,瑤瑤發(fā)起了理賠,卻在提交材料時(shí)未找到這家寵物醫(yī)院,故而又向就診的寵物醫(yī)院確認(rèn),是否與寵物醫(yī)療險(xiǎn)有合作,再次得到醫(yī)院方面的肯定回復(fù)。

定點(diǎn)醫(yī)院隨時(shí)會(huì)變,有消費(fèi)者被告知:“您的寵物本次在非我司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,故本次出險(xiǎn)歉難賠付保險(xiǎn)金?!?/p>

然而,瑤瑤發(fā)起的這筆理賠依然被拒賠,原因是“您的寵物本次在非我司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,故本次出險(xiǎn)歉難賠付保險(xiǎn)金。”

在同一家寵物醫(yī)院就醫(yī),卻出現(xiàn)兩種不同的理賠結(jié)果,背后到底有何依據(jù)?

新京報(bào)記者瀏覽該款產(chǎn)品的投保須知及重要告知時(shí)發(fā)現(xiàn),其中有一條是:保險(xiǎn)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際合作情況、綜合服務(wù)質(zhì)量和整體風(fēng)控考量對(duì)醫(yī)院清單進(jìn)行調(diào)整,用戶出險(xiǎn)時(shí)須以頁(yè)面顯示的最新定點(diǎn)/非定點(diǎn)醫(yī)院清單為準(zhǔn),非上述清單內(nèi)醫(yī)院發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3月16日,記者在這款寵物醫(yī)療險(xiǎn)的投保頁(yè)面看到,全國(guó)共有13337家定點(diǎn)醫(yī)院,記者在定點(diǎn)醫(yī)院中搜索瑤瑤家狗狗就醫(yī)的寵物醫(yī)院時(shí),發(fā)現(xiàn)這家醫(yī)院并不在列表中,即該醫(yī)院既不是定點(diǎn)醫(yī)院,也不是非定點(diǎn)醫(yī)院,按照規(guī)定,是無(wú)法申請(qǐng)理賠的,這也是保險(xiǎn)公司拒賠的理由。

瑤瑤的經(jīng)歷并非個(gè)例。

2022年,戴女士為愛寵“奶糖”投保了眾安保險(xiǎn)的寵物綜合保障險(xiǎn),保期從2022年9月到今年8月底,2022年10月15日,“奶糖”在原定點(diǎn)醫(yī)院“萌寶寵物醫(yī)院”就醫(yī),被查出膀胱炎,10月16日,又被查出胰腺炎,眾安保障管家建議戴女士分開申請(qǐng)理賠,于是,戴女士先申請(qǐng)了愛寵膀胱炎的理賠,2022年12月6日,理賠款372元到賬,當(dāng)天,戴女士接著申請(qǐng)愛寵胰腺炎的理賠,卻在2022年12月27日收到短信,稱這筆理賠已拒賠,拒賠原因是“您的寵物本次在非我司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,故本次出險(xiǎn)歉難賠付保險(xiǎn)金”。隨后,戴女士才得知,20多天前還順利理賠的醫(yī)院已經(jīng)不在醫(yī)院清單中。

同一只寵物,相隔一天罹患兩種病,一個(gè)病種按定點(diǎn)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)賠付,另一個(gè)病種卻因理賠晚了一個(gè)多月,保險(xiǎn)公司醫(yī)院列表變更被拒賠。

兩位消費(fèi)者都不由疑惑,保險(xiǎn)公司隨時(shí)調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院或非定點(diǎn)醫(yī)院這一行為是否合理?一個(gè)比較極端的情況是,若帶貓狗去看病時(shí),特地選擇了定點(diǎn)醫(yī)院,但經(jīng)過一段時(shí)間的治療后,再去理賠,卻發(fā)現(xiàn)這家醫(yī)院已不在列表上,按照“用戶出險(xiǎn)時(shí)須以頁(yè)面顯示的最新定點(diǎn)/非定點(diǎn)醫(yī)院清單為準(zhǔn)”的規(guī)定,結(jié)合戴女士的案例,寵物主有被拒賠的可能。然而,醫(yī)院清單的調(diào)整,消費(fèi)者無(wú)法預(yù)測(cè),自然也就不能保證寵物就診時(shí)的醫(yī)院理賠時(shí)仍在列表清單上。

這是否損害消費(fèi)者權(quán)益?北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院金融系教師楊澤云表示,其實(shí),人的基本醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)也會(huì)有調(diào)整,動(dòng)態(tài)調(diào)整寵物醫(yī)療險(xiǎn)的定點(diǎn)醫(yī)院屬于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制的方式和方法之一。不過,與人的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同的是,寵物醫(yī)院沒有類似醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定的權(quán)威機(jī)構(gòu),容易讓消費(fèi)者覺得保險(xiǎn)公司隨意調(diào)整定點(diǎn)寵物醫(yī)院,但是,換個(gè)角度看,保險(xiǎn)公司從業(yè)務(wù)出發(fā),也不愿意把某個(gè)醫(yī)院剔除出定點(diǎn)機(jī)構(gòu),除非是醫(yī)院有一些明顯的保險(xiǎn)欺詐行為。

“當(dāng)然,從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),常去的一般是家附近的寵物醫(yī)院,如果被剔除,導(dǎo)致發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用不能報(bào)銷,肯定影響消費(fèi)者體驗(yàn),此時(shí),被剔除的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)告知消費(fèi)者,好讓消費(fèi)者及時(shí)更換就醫(yī)機(jī)構(gòu),以獲得保險(xiǎn)保障?!睏顫稍票硎?。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍則對(duì)記者表示,保險(xiǎn)公司調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院、非定點(diǎn)醫(yī)院清單問題不大,因?yàn)橐婪兑恍┑赖嘛L(fēng)險(xiǎn),但必須向消費(fèi)者告知、說(shuō)明,甚至可以直接向消費(fèi)者定制化推送,畢竟保險(xiǎn)公司掌握著消費(fèi)者的個(gè)人信息和理賠信息,如果沒有告知,保險(xiǎn)公司直接將某些醫(yī)院從定點(diǎn)醫(yī)院名單或非定點(diǎn)醫(yī)院名單中剔除,這就侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

兩位專家的說(shuō)法比較一致,即保險(xiǎn)公司擁有調(diào)整醫(yī)院列表的權(quán)力,但必須向消費(fèi)者告知。

但正如上述提及,消費(fèi)者無(wú)法預(yù)知保險(xiǎn)公司的調(diào)整行為,便有可能出現(xiàn)戴女士的情況。此外,3月14日,記者還隨機(jī)撥打了上述眾安保險(xiǎn)寵物醫(yī)療險(xiǎn)頁(yè)面中顯示的5家醫(yī)院的電話,詢問是否是該保險(xiǎn)的定點(diǎn)醫(yī)院,僅有一家醫(yī)院的工作人員肯定地告訴記者,是定點(diǎn)醫(yī)院,其余4家醫(yī)院的工作人員則表示不清楚,建議向保險(xiǎn)公司咨詢。

消費(fèi)者疑惑稱:“如果醫(yī)院都不知道自己是否是定點(diǎn)醫(yī)院,我們消費(fèi)者豈不是更難知道?”

為了爭(zhēng)取權(quán)益,瑤瑤撥打了12315熱線舉報(bào),經(jīng)過一個(gè)多月的“扯皮”,最終,她在今年3月7日收到了眾安保險(xiǎn)400元錢的賠付款。

那么,其他的寵物醫(yī)療險(xiǎn)是否有類似情況?新京報(bào)記者翻閱了騰訊微保上由大地保險(xiǎn)承保的寵物醫(yī)療險(xiǎn),保費(fèi)為24元/月,全年醫(yī)療/意外報(bào)銷總額為1.2萬(wàn)元,在投保須知及聲明中并沒有看到醫(yī)院調(diào)整的相關(guān)說(shuō)明,在咨詢時(shí),客服也表示,不會(huì)出現(xiàn)投保時(shí)醫(yī)院還在列表中,但理賠時(shí)又不在列表的情況。

當(dāng)然,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“其實(shí),定點(diǎn)、非定點(diǎn)醫(yī)院即時(shí)調(diào)整對(duì)消費(fèi)者也有好處,比如一些原來(lái)投保時(shí)不在定點(diǎn)醫(yī)院的,后來(lái)被調(diào)入,相當(dāng)于擴(kuò)大了消費(fèi)者服務(wù)的范圍,但如何能將這樣的變動(dòng)更為及時(shí)、精準(zhǔn)地告知消費(fèi)者,考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司的服務(wù)能力?!?/p>

單次賠付設(shè)限額、保額虛高等被“吐槽”

不止如此,部分消費(fèi)者還認(rèn)為,寵物醫(yī)療險(xiǎn)存在實(shí)用性不強(qiáng)、保額虛高等問題。

寵物主洋洋(化名)對(duì)記者吐槽:“買寵物醫(yī)療險(xiǎn)的初衷本就為了應(yīng)對(duì)貓狗看病時(shí)高昂的醫(yī)療費(fèi)用,但這類保險(xiǎn)卻未能解決相關(guān)問題?!?/p>

記者注意到,寵物醫(yī)療險(xiǎn)普遍設(shè)置了單次事故最高報(bào)銷金額和免賠額,比如騰訊微保上的寵物醫(yī)療險(xiǎn)便設(shè)置了200元的免賠額,1000元的單次事故最高報(bào)銷金額,且解釋稱,對(duì)于同一病癥或意外傷害,需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、多次就診治療的,屬同一事故(即單次事故),這表明,只要是同一種病癥或意外傷害,即便多次就醫(yī),報(bào)銷金額的限額也僅有1000元,而該保險(xiǎn)的全年醫(yī)療/意外報(bào)銷總額為1.2萬(wàn)元。也就是說(shuō),即便每次都用完單次事故最高報(bào)銷額度,也需要報(bào)銷12次才能達(dá)到保額的水平。

“1000元甚至1000多元的單次保險(xiǎn)限額不太能滿足我的需求,現(xiàn)在‘毛孩子’看個(gè)病花上千元并不罕見?!毖笱髮?duì)記者說(shuō)。

短視頻博主@青春吖也在公開平臺(tái)“譴責(zé)”了相關(guān)行為,他說(shuō),花了399元買了一份寵物醫(yī)療險(xiǎn),寵物意外、疾病醫(yī)療保險(xiǎn)金為1.5萬(wàn)元,單次事故賠償限額為1500元,但愛犬病后最后理賠卻只賠付了3.50元。

根據(jù)青春吖這位博主曬出的理賠結(jié)果,狗狗就醫(yī)的發(fā)票總金額為460元,減去單次200元的免賠額,再減去255元非保障范圍內(nèi)金額,最后再按定點(diǎn)醫(yī)院的賠付比例計(jì)算,實(shí)際賠付金額僅3.50元。

上述種種因素也使得一些寵物醫(yī)院不愿與保險(xiǎn)公司合作,廣西一家寵物醫(yī)院院長(zhǎng)楊光(化名)仔細(xì)研究過寵物醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品后,拒絕了保險(xiǎn)公司發(fā)出的合作邀約,他擔(dān)心寵物醫(yī)院一旦和保險(xiǎn)公司利益綁定很可能會(huì)傷害消費(fèi)者權(quán)益,進(jìn)而損害寵物醫(yī)院名聲。

多重因素影響下,我國(guó)寵物保險(xiǎn)滲透率不足1%。在王國(guó)軍來(lái)看,寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)問題不少,最大的問題是供求之間不太順暢,想買的寵物主覺得產(chǎn)品賠付不方便,賠付金額達(dá)不到需求,供給方保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品又比較單一,大同小異?!氨kU(xiǎn)公司應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和條款,在防范道德風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),讓消費(fèi)者享受更大的實(shí)惠,消費(fèi)者在選購(gòu)寵物醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)貨比三家,看清條款。”

寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)有很大發(fā)展空間,據(jù)瑞士再保險(xiǎn)分析,若以25%左右增速增長(zhǎng),到2025年,中國(guó)寵物保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模有望達(dá)到14億元左右,寵物保險(xiǎn)滲透率有望達(dá)到1.2%以上。

寵物醫(yī)院過度診療阻礙寵物保險(xiǎn)發(fā)展

此外,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,寵物醫(yī)療行業(yè)的亂象也是阻礙我國(guó)寵物保險(xiǎn)發(fā)展的一大原因,比如,某些寵物醫(yī)院存在過度醫(yī)療的情況,這毫無(wú)疑問會(huì)增加保險(xiǎn)公司的賠付成本,也降低了保險(xiǎn)公司與之合作的欲望。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上關(guān)于寵物醫(yī)療項(xiàng)目如何定價(jià)并沒有明確、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。北京一家寵物醫(yī)院院長(zhǎng)曉忠(化名)表示,市面上每個(gè)寵物醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不相同,每個(gè)項(xiàng)目如何定價(jià)、某個(gè)具體的患病寵物采用什么樣的治療方案等關(guān)鍵還看醫(yī)院個(gè)體,因此過度診治、天價(jià)收費(fèi)案例并不罕見。

他認(rèn)為,檢查費(fèi)用是整個(gè)寵物醫(yī)療中最花錢的部分,以其管理的寵物醫(yī)院為例,一次生化檢查全項(xiàng)收費(fèi)550元、一次胸部B超檢查收費(fèi)500元、一次貓三聯(lián)檢測(cè)收費(fèi)220元,而這些檢測(cè)都在寵物體檢必備項(xiàng)目中,這意味著僅一次寵物體檢,寵物主就需要花費(fèi)上千元。

蔣川(化名)也對(duì)寵物醫(yī)療市場(chǎng)過度診治有深刻感受。去年,他的愛寵患上了角膜炎后,在第一家寵物醫(yī)院,蔣川花費(fèi)兩千多元為其治病,其中,檢查費(fèi)用占據(jù)了一大半,醫(yī)生還要求蔣川為寵物拍攝心電圖、B超、CT等項(xiàng)目,但醫(yī)治一段時(shí)間,遲遲不見好轉(zhuǎn),醫(yī)生便告訴蔣川,寵物需要摘掉眼球,避免影響另一只功能完好的眼睛。

隨后,蔣川便將愛寵轉(zhuǎn)院,第二家醫(yī)院則要求其重新為寵物做各項(xiàng)檢查,大小檢查費(fèi)用合計(jì)也在兩千元左右,看了兩個(gè)多月的病,每周復(fù)查一次,掛號(hào)費(fèi)、儀器費(fèi)每次花費(fèi)都在大幾百元,貓咪還需要使用6種不同的眼藥水治療,上百元一瓶的眼藥水,蔣川每種用了4瓶以上,此外,在醫(yī)生的建議下,蔣川還花費(fèi)800元為寵物購(gòu)買了一個(gè)角膜保護(hù)鏡,為了治療愛寵的角膜炎,蔣川總共花費(fèi)了近8000元。

獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè),目前在柳州經(jīng)營(yíng)一家貓舍的張祥林就向記者分享了他救助一只角膜炎嚴(yán)重的流浪貓的經(jīng)歷。他稱,由于預(yù)算有限,他在師兄開設(shè)的寵物店內(nèi)以內(nèi)部?jī)r(jià)3元每支的價(jià)格購(gòu)買了幾瓶寵物眼藥水,“猛滴”幾個(gè)月后,流浪貓重新長(zhǎng)出了晶狀體,眼球保了下來(lái)。此外,張祥林還透露,市面上看似“天價(jià)”的貓三聯(lián)檢測(cè),其實(shí)試紙成本僅有十幾元,進(jìn)貨價(jià)17元的寵物藥品,指導(dǎo)價(jià)則在60元,標(biāo)價(jià)低會(huì)被認(rèn)為“破壞市場(chǎng)”。

買一份貨真價(jià)實(shí)的寵物保險(xiǎn)為何那么難?

顯然,當(dāng)前寵物醫(yī)療市場(chǎng)秩序亟須整改,保險(xiǎn)公司在其中應(yīng)該如何發(fā)揮作用?

瑞士再保險(xiǎn)在2021年發(fā)布的《中國(guó)寵物保險(xiǎn)發(fā)展報(bào)告》中指出,寵物保險(xiǎn)與寵物醫(yī)療行業(yè)的良性互動(dòng)至關(guān)重要,寵物醫(yī)療行業(yè)對(duì)于寵物保險(xiǎn)的認(rèn)可將促進(jìn)寵物保險(xiǎn)的推廣,寵物醫(yī)生的專業(yè)意見也構(gòu)成了寵物保險(xiǎn)賠付的重要基礎(chǔ),反過來(lái),寵物保險(xiǎn)的快速發(fā)展將推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

王國(guó)軍認(rèn)為,在這方面,寵物保險(xiǎn)與人的保險(xiǎn)一樣,人的保險(xiǎn)在這方面也推進(jìn)了若干年才逐漸有些起色。比如,保險(xiǎn)公司依靠政府的社保資源,打通人的信息渠道等,到現(xiàn)在,這方面做得仍不完美,仍存在很多道德風(fēng)險(xiǎn),比如帶病投保等,這是一個(gè)必然的過程。但如何縮短這個(gè)過程,是保險(xiǎn)公司可以考慮的,比如說(shuō),保險(xiǎn)公司是否可以與一些寵物醫(yī)院打造聯(lián)盟,聯(lián)盟之內(nèi)的醫(yī)院可以進(jìn)入保險(xiǎn)公司的定點(diǎn)醫(yī)院,這樣可以降低保單簽單成本,也有利于監(jiān)督寵物醫(yī)院的醫(yī)療行為。

寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間,據(jù)瑞士再保險(xiǎn)分析,若以25%左右增速增長(zhǎng),到2025年,中國(guó)寵物保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模有望達(dá)到14億元左右,寵物保險(xiǎn)滲透率有望達(dá)到1.2%以上,市場(chǎng)如何變得更規(guī)范、更良性發(fā)展,值得我們期待。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者潘亦純李夢(mèng)涵

(文章來(lái)源:新京報(bào))

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