今日廣州突遭強對流天氣，廣州市區(qū)下冰雹了。 據(jù)廣州市氣象臺監(jiān)測，廣州市達到啟動氣象災(zāi)害(暴雨)Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)標準。市氣象災(zāi)害應(yīng)急指揮部決定從24日10時51分起啟動廣州市氣象災(zāi)害(暴雨)Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)。 極端天氣，也讓不少車主的愛車受損，如何理賠成了眾多車主關(guān)心的話題。從目前理解到的情況來看，保險公司表示車輛只要買了車損險，遭遇冰雹襲擊，可以理賠。

車險分為交強險和商業(yè)險，交強險是強制購買的，而商業(yè)險是自愿購買的。商業(yè)險又包括車損險、第三者責(zé)任險等，其中，車損險是對因事故造成的車輛損失進行賠償?shù)谋ｋU，以車損險賠付冰雹、暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失最為常見。

【資料圖】

平安產(chǎn)險廣東分公司在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，截至24日16點，接到暴雨水淹、冰雹車損相關(guān)車險報案共41筆。平安蟾片廣東分公司的負責(zé)人表示，自2020年9月，車險綜改后，玻璃單獨破碎險等六個附加險條款已并入主險，車主無需再單獨購買。針對本次廣州冰雹天氣車主比較關(guān)心的理賠問題，平安產(chǎn)險廣東分公司相關(guān)負責(zé)人提醒廣大車主，“車損險”包含擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃，如果是天窗玻璃、車燈和車鏡玻璃等因自然災(zāi)害或者意外事故導(dǎo)致的破損，也可申請理賠。但是，車玻璃破損造成的附加貼膜和電子設(shè)備(如行車記錄儀等)損壞，保險無法賠償。

平安產(chǎn)險廣東分公司提醒，暴雨災(zāi)害天氣，謹慎涉水行駛，如遇熄火請勿強行點火，如車被水浸請拍照取證便于后續(xù)保險索賠，及時呼叫拖車或者要求保險公司予以拖車援助。

人保財險廣州市分公司也已經(jīng)及時向客戶發(fā)布應(yīng)急預(yù)警信息，全力做好查勘理賠和災(zāi)害應(yīng)對工作。截至3月24日當天下午17:30，人保財險廣州市分公司共接到因暴雨、冰雹出現(xiàn)的車險報案約40宗，各個區(qū)縣均有分布。

眾誠保險表示，如果車輛投保了車損險，被冰雹砸壞天窗玻璃是可以賠付的。在冰雹天氣之前，建議車主將車輛停放在有遮擋的停車場。如果遇到冰雹災(zāi)害導(dǎo)致車輛受損，首先要做好個人防護，在確保安全的情況下及時通過保險公司報案電話或線上報案渠道進行報案，等待線上視頻查勘或者現(xiàn)場查勘。如遇到玻璃受損的情況，建議做好遮擋，避免雨水進入車內(nèi)導(dǎo)致?lián)p失擴大。若條件允許，應(yīng)將車輛移動到安全位置，避免再次受損；

本次災(zāi)害發(fā)生前，眾誠保險為廣州市的客戶提前發(fā)送了預(yù)警信息，截至17:00，共接到冰雹案件3件，后續(xù)可能還會陸續(xù)增加。相比平日，今日的報案量暫時沒有明顯增加，目前出險的車型均為小型客車，以本田、豐田和埃安為主。

受強對流天氣影響，接下來，廣東將進入暴雨頻發(fā)的季節(jié)，人保財險廣州市分公司理賠專家提醒，如果車主開車外出，在行車過程中遇到冰雹，首先不要慌張、盡快降速，千萬不要加速行駛，一旦加速冰雹與車輛撞擊瞬間產(chǎn)生的沖擊力變強，可能會擴大車輛損失，若不慎砸破車窗更會對駕駛員及車內(nèi)乘客造成人身安全損失。其次，應(yīng)就近將車輛停至地下車庫或其他有遮擋的位置，在室外停車躲避冰雹時，應(yīng)該打開雙閃燈，若天色較暗，還應(yīng)打開示寬燈提醒后方車輛，以免發(fā)生危險。

需要提醒車主注意的是，不要把車輛停放在樹下，因為當冰雹來臨時，樹枝上會積壓越來越多的冰雹，一旦樹枝承受不住壓力就會斷裂，如果掉到車上，會加劇車輛受損的程度。

根據(jù)歷史資料統(tǒng)計，廣州冰雹一般出現(xiàn)在2-10月，主要集中在3-5月期間。廣大車主可留意天氣預(yù)警，提前將車輛轉(zhuǎn)移至有遮擋的地方，沒有條件在室內(nèi)避險的，可在車身及擋風(fēng)玻璃處鋪放舊衣服、舊被子，天窗玻璃處可使用紙板或泡沫板做重點防護，為冰雹砸落提供緩沖。

（文章來源：21世紀經(jīng)濟報道）

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