繼成都、合肥后，北京貝爾機器人也傳來閉店消息。
(資料圖片僅供參考)
“上周四還在上課，昨天中午，老師突然在班級微信群說停課了?！?月30日，一位家長告訴界面教育，貝爾機器人北京西大望路校區(qū)突然關(guān)閉，其于今年3月剛為孩子購買了一份7200元/40節(jié)的課包。
據(jù)該家長從維權(quán)群獲悉，貝爾機器人位于北京的所有培訓(xùn)機構(gòu)店面已全部閉店。官網(wǎng)顯示，其在北京有16家線下店面。不少家長反映，一周前，還被銷售催促續(xù)費。
成都貝爾機器人將閉店原因歸結(jié)于房租壓力，北京貝爾機器人則將關(guān)停歸因于：“之前的負(fù)債和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營的問題。”
據(jù)多位家長向界面教育提供的聊天截圖顯示，該機構(gòu)工作人員曾在班級群中發(fā)布通知稱，五月開始，在看到全國其他城市的校區(qū)關(guān)閉時，其對于北京的情況也有所擔(dān)憂。
“這段時間公司也多次表達(dá)繼續(xù)經(jīng)營的決心，同時也一直在尋找有實力的資方。但終究整個公司之前的負(fù)債和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營的問題，北京也停課了?！蓖ㄖ@示，該機構(gòu)已向政府有關(guān)部門上報現(xiàn)在的情況。
北京貝爾機器人突然閉店。圖源：受訪者
“上周還在上課，目前還剩40多節(jié)課沒上?！必悹枡C器人朝陽公園校區(qū)家長李雨婷對界面教育稱，員工不回信息，任課老師被通知立刻停課，工資未發(fā)。
目前，多位家長已經(jīng)報警，貝爾機器人朝陽公園校區(qū)被貼上封條。李雨婷稱：“（5月29日）下午，好多家長過去搬東西抵現(xiàn)。”
6月2日下午1點，界面教育致電北京市朝陽區(qū)科學(xué)技術(shù)和信息化局，工作人員表示：“具體情況暫時不便回答，我們也在等通知?！北本┖５韰^(qū)科信局電話未撥通。
同日，貝爾機器人官網(wǎng)總部的電話已無法撥通。北京部分校區(qū)電話仍能接聽，界面教育據(jù)此聯(lián)系上一位正在處理閉店事宜的老師。
據(jù)該老師稱，目前無法聯(lián)系上總部，每個校區(qū)都有一個中心主任協(xié)助處理閉店相關(guān)事宜，老師們被拖欠薪資，已經(jīng)開始申請仲裁。北京貝爾全體老師4-5月份的薪資、社保未發(fā)放，公司還拖欠了學(xué)校中心主任的經(jīng)營采購費用。
事情近日出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，北京市各區(qū)政府已經(jīng)開始介入解決。據(jù)家長了解，不同區(qū)的進度和說辭略有不同。
西大望路、朝陽公園、亞運村校區(qū)的三位家長收到貝爾機器人老師的信息稱，該機構(gòu)北京大部分校區(qū)得到了政府的幫助，尋找能繼續(xù)做課程交付的第三方。
據(jù)網(wǎng)傳文件截圖稱，達(dá)內(nèi)教育（NASDAQ:TEDU）旗下童程童美將承接部分貝爾機器人的學(xué)生。界面教育就此向達(dá)內(nèi)教育求證，截至發(fā)稿，對方未回復(fù)。
網(wǎng)傳文件。圖源：北京貝爾機器人維權(quán)群內(nèi)
據(jù)家長在維權(quán)群內(nèi)公布的聊天截圖顯示，一個備注顯示為“童程童美高老師”的人稱，目前應(yīng)該是大部分（學(xué)生）就近安排校區(qū)，每個校區(qū)大概接納30%左右，具體人數(shù)未定，這兩天會出具體細(xì)節(jié)和文件，后續(xù)發(fā)郵件通知家長。
多位家長表示，已在屬地派出所、12345、科信局、工商管理局等機關(guān)報案或投訴。
6月1日，有家長在維權(quán)群內(nèi)表示：“科信局來電稱接到200多個（貝爾機器人閉店）投訴，他們昨天和屬地派出所聯(lián)合約談了貝爾北京和東城區(qū)負(fù)責(zé)人，企業(yè)負(fù)責(zé)人正努力解決資金問題，盡快復(fù)課。”
貝爾機器人閉店并非孤例。近年來，在疫情和“雙減”的雙重夾擊下，校外培訓(xùn)機構(gòu)頻頻出現(xiàn)關(guān)停、倒閉的現(xiàn)象。尤其是購買了大課包、尚未消課的家長損失嚴(yán)重。事實上，校外培訓(xùn)資金監(jiān)管措施早有頒布，但落實仍存在難度。
培訓(xùn)機構(gòu)兜售大課包，一般會以“單價更優(yōu)惠”的說辭說服家長。據(jù)家長文文稱，3月5日，貝爾機器人銷售在向其售賣大課包時稱，40、60課時的大課包學(xué)費分別為7200、10200元，單價190元/課時，而購買20課時的總價為4980元，單價249元/課時。
購買大課包后，貝爾機器人并不限制課程使用時間。一位家長告訴界面教育，她為孩子購買的課程使用時間超過一年，并于今年再次購買了4400元的課程。
根據(jù)2020年教育部出臺的《關(guān)于進一步加強和規(guī)范教育收費管理的意見》，明確規(guī)定學(xué)費按照學(xué)年或?qū)W期收取，不得跨學(xué)年（學(xué)期）預(yù)收。
針對北京非學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)的預(yù)付費監(jiān)管已于4月10日開始實施。
今年4月印發(fā)《北京市營利性文化藝術(shù)類校外培訓(xùn)服務(wù)合同》（示范文本）（試行）、《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動的通知》明確要求，禁止校外培訓(xùn)機構(gòu)超時段、超限額收費，禁止收取超過3個月或60課時的費用，禁止非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)一次收取超過5000元。
早在3月24日，教育部等五部門印發(fā)《校外培訓(xùn)機構(gòu)財務(wù)管理暫行辦法》，要求機構(gòu)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費應(yīng)全部進入本機構(gòu)培訓(xùn)收費專用賬戶，與其自有資金實行分賬管理。機構(gòu)可選擇銀行托管、風(fēng)險保證金方式對預(yù)收費實施全額監(jiān)管。
21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇對界面教育表示，從嚴(yán)監(jiān)管校外教育培訓(xùn)機構(gòu)，要從以下四個層面進行治理。
一是資質(zhì)層面，科學(xué)制訂準(zhǔn)入門檻，并嚴(yán)格要求所有校外教育培訓(xùn)機構(gòu)都必須有合法的資質(zhì)。
二是經(jīng)營層面，對校外教育培訓(xùn)機構(gòu)進行全過程監(jiān)管，要求所有校外教育培訓(xùn)機構(gòu)必須依法依規(guī)經(jīng)營，不得發(fā)布虛假廣告，違規(guī)收費。
三是內(nèi)容層面，明確校外教育培訓(xùn)機構(gòu)可以進行的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)時間，制訂培訓(xùn)負(fù)面清單。
四是資本層面，限制進行資本化運作，遏制校外教育培訓(xùn)機構(gòu)過度逐利。
（應(yīng)受訪者要求，文中家長為化名）
（文章來源：界面新聞）
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