界面新聞記者 | 馮霜晴

三年來第一個不受疫情影響的暑假將至，出遠門遛娃想必已被許多家庭提上暑期重點日程。帶孩子旅行顯然不是件簡單的事，光是坐飛機這一環(huán)節(jié)沒準就會演變成一場戰(zhàn)役，讓家長們的心情在天堂與地獄之間無縫切換。

(資料圖片)

事實上，不少航空公司都為遛娃一族準備了貼心的優(yōu)待服務，攜嬰兒和兒童出行還能解鎖乘機隱藏福利。界面旅行家推出“親子友好型”航空公司飛行指南，助力寶爸寶媽在萬米高空一鍵開啟輕松帶娃模式，讓親子旅行更加“peace and love”。

拆禮物、看動畫、玩游戲，快樂飛行的多重打開方式

在動輒數(shù)小時的航程面前，成年人也難免感到些許枯燥和無聊。一些航空公司為“小飛俠”們準備了兒童玩具包和專屬機上娛樂影音頻道，讓他們快樂且專注地度過飛行時光。

乘坐卡塔爾航空的小朋友將在飛機上遇見Oryx羚羊兒童俱樂部的五位動物“超級英雄”成員——羚羊Orry和Orah、駱駝Kamil、獵鷹Faaiz和沙漠狐Farah。在前往世界各地的長途航線和部分中短途航線上，卡塔爾航空都提供毛絨玩具、活動包和餐盒，全程陪伴小乘客們開啟歡樂旅程。寓教于樂的兒童活動套裝包括蠟筆、貼紙、拼圖及故事畫書，給予孩子們充滿童趣的機上造夢空間。如攜帶嬰兒旅行，卡塔爾航空將提供毛絨的畫書、小玩具和眼罩，以便寶寶安然入睡。

一些航空公司把目光投向了全球兒童知名IP。近日，阿提哈德航空與阿布扎比華納兄弟世界合作，為各年齡段的小朋友量身定制了不同的機上禮包。兩歲以下的寶寶可以抱著超級柔軟的毛毯，毯子上有兔八哥、達菲鴨、傻大貓和翠蒂，還可以帶回家；活動類書籍、蠟筆和記憶游戲對3到8歲的娃來說十分適配，讓小手和大腦在機上保持忙碌；9歲至13歲的兒童將獲得一個史酷比背包，并配有神秘博物館棋盤游戲和護照夾。在史酷比和兔巴哥伙伴的幫助下，親子出行將變得輕松愉快。

動畫之于孩子就像汽油之于汽車，可愛的卡通形象、精彩的故事情節(jié)、繽紛的視覺畫面對他們誘惑力巨大。為迎接暑運假期，海南航空新增了一系列備受小朋友喜愛的動畫片，如《海底總動員》《1/2的魔法》《新大頭兒子和小頭爸爸5：我的外星朋友》《開心超人聯(lián)盟之機械堡奇遇記》《狗狗巡邏隊第5季》《小豬佩奇》等，讓他們在旅途中盡情享受歡樂時光。除此之外，海航還特別推出了全新的“萌寵集結”專區(qū)，小乘客們可以和家人一起觀賞多部溫馨治愈的萌寵題材影片，讓長途旅行不再枯燥。

從教育節(jié)目到電子游戲再到家庭電影大片，卡塔爾航空機上娛樂系統(tǒng)Oryx One提供上千種豐富內容供小乘客們選擇。例如Nickelodeon、Cartoon Network和Disney（迪士尼）等頻道播放的《泰山》和《灰姑娘》等熱門經典，可以讓年紀較小的空中飛人們在童話色彩中完成一段飛行。這家航空公司還為嬰兒乘客提供全球知名嬰幼兒電視網絡BabyTV臺的互動節(jié)目。除此之外，卡塔爾航空空客A350、A380和波音787客機上提供先進的雙顯示屏界面，小乘客們可以一邊在主屏幕上觀看節(jié)目，一邊玩游戲或瀏覽節(jié)目單，為他們旺盛的精力找到快樂的出口，同時也能幫助家長們養(yǎng)精蓄銳。

對小朋友來說，游戲都有著謎一樣的吸引力，益智小游戲可以同時鍛煉腦、眼、手，讓孩子們在玩耍的同時獲得邏輯力和敏捷力。如果搭乘新加坡航空，通過手機連接機上“KrisWorld”網絡，就可暢玩Maze Challenge（迷宮挑戰(zhàn)）、Onet Connect（連連看）、Wild Memory Match（記憶連線）等10款在線網頁游戲，涵蓋益智類、記憶類、解謎類、動作類等多種游戲類型。

機上兒童餐：顏值營養(yǎng)兩不誤

正在長身體的幼兒往往腸胃嬌弱，對食物的配比、營養(yǎng)、原料、品質等有著更加精細的要求。隨著越來越多的小乘客走進機艙，各大航空公司也紛紛在“兒童餐”上做足文章，健康營養(yǎng)只是門檻，從專屬餐盒、餐具，到擺出各種可愛造型的食物，更適合孩子的用餐習慣、口味偏好以及成長需求。

嬰幼兒的食物品種原本就單一，航空公司提供的嬰兒餐大多是各式蔬果泥和肉泥。面向不滿2歲的小乘客，全日空卻用湯羹、菜泥、乳制品、糕點和水果搭配出一份豐盛可口的套餐。不同歲數(shù)的孩子咀嚼能力及營養(yǎng)要求各異，面向2歲~5歲的兒童，全日空提供的餐食食材選擇更為豐富，如壽司、魚餅、飯團、乳蛋餅、糖果芝士和果蔬果凍，顏色夠鮮艷、賣相夠可愛。

顏值高、造型可愛的餐具，往往能吸引小朋友的注意力，飯都能多吃“二兩”。一些航空公司細心地考慮到小乘客的口型和使用習慣，推出特制餐具，包括更合適的餐勺弧度和安全鋒利程度。法國航空的飛機餐向來聲名在外，提供的兒童餐不僅采用有機食材，符合孩子口味，而且還使用方便的趣味餐具裝盛。著名設計師歐金尼·庫勒為法航的兒童乘客設計了一套趣味鋁塑餐具，其中的刀叉可組裝為飛機造型，不僅能輔助孩子更好進食，還能讓大人更省心；荷蘭航空大藍卡通形象Bluey則出現(xiàn)在彩色的兒童餐餐盒上，每個餐盒中都會有吉祥物 Bluey，以及兒童飛行員冒險游戲或兒童飛行員證書，0至2歲的嬰幼兒則可免費獲得一個 Bluey 圍嘴。

在深圳市創(chuàng)建兒童友好城市的背景之下，深圳航空在吸引兒童乘客方面推出了多項服務，尤其是餐食設計頗有亮點。針對兒童乘客，深圳航空目前供應五星飯團套餐、香酥士豆泥套餐、炸蝦排飯團套餐3個套餐輪流上機，今年暑運期間將全新推出蜜汁雞扒套餐、蝦仁通心粉套餐2款套餐，每個套餐均包含水果、糕點、熱餐和飲料，營養(yǎng)均衡。為了吸引小朋友，深航配餐在兒童餐食的設計上下足功夫：在視覺上，餐食擺盤選擇西蘭花、圣女果等色彩鮮艷的食材，圓鼓鼓的豬豬包等蒸點童趣十足；在口感上，特別注意食物的塊狀大小以及質地松軟程度，確保餐食方便低齡兒童咀嚼吞咽。

注意，航空公司的嬰兒餐或兒童餐都需要在起飛前至少24小時進行預定，很多航空公司還有網上選餐功能，如有其他需求可以在線預定特別餐食。

兒童常旅客計劃：累積里程要從娃娃抓起

常旅客計劃是航空公司向乘客推出的會員航空里程累積獎勵計劃，能用里程兌換免費機票或升艙服務，比信用卡刷幾十萬只能換個鍋來說吸引力大得多。隨著親子旅游市場的不斷壯大，不少國內航空公司都推出了針對小朋友的常旅客計劃，讓里程累積“從小抓起”。

國航是中國首家推出針對兒童旅客計劃的航空公司，早在2007年“知音寶貝”兒童卡就問世了?！爸魧氊悺眱和▽?-12周歲(不含)的兒童會員設計，須有一成人卡與之關聯(lián)，領卡后跟著大人的每次飛行都可以累積里程到自己的賬戶里，家長的里程也可以按照一定比例轉贈到“知音寶貝”賬戶。等到小朋友滿12歲之后，會自動轉成國航鳳凰知音俱樂部的正式會員。

目前，國航、東航、南航、海航、廈航、川航等都可以給兒童票積累里程，滿2周歲就可以注冊這些航空公司的會員，不過各家給予小會員的待遇大方程度不盡相同。例如，乘坐航班里程累積標準上，東航、南航、海航的小乘客等同于成人，國航則按照普通會員累計標準的50%執(zhí)行，并且里程有效期設置為三年，而大多數(shù)國內航司的兒童卡里程不限期，年滿12周歲后自動轉為普卡會員，屆時里程有效期再與成人同政策。

航空公司的兒童常旅客計劃，往往還附帶一些兒童會員的專屬權益，甚至可以讓家長跟著“沾光”。例如南航的小明珠會員可在國內部分機場優(yōu)先值機、優(yōu)先登機，還能帶上兩位同行成人。東航則把儀式感拉滿，在寄送“東方小飛人”會員卡的同時還附贈一本飛行護照，小朋友可以在飛行護照上保存登機牌，認真記錄下飛行旅程的點點滴滴，例如始發(fā)地機場、飛行時間和飛行速度，客艙乘務員也會為“護照”蓋上卡通飛機印章。若空中飛行時間超過2小時，還可以請機長在飛行護照上簽字作為紀念，為“小飛人”的飛行旅程增添美好回憶。

隱藏清單：親子飛行還有哪些優(yōu)待服務？

全家上陣的旅行，免不了要帶上大包小包的行李，新手爸媽往往還要攜帶嬰兒車出行。目前，大部分航空公司都允許家長將便攜式可折疊嬰兒車帶上飛機，尺寸要求同登機箱，一般不超過20*40*55cm，且能夠放置于機上行李架內。出于安全考慮，航空公司往往不允許在客艙內打開和使用嬰兒車，但大都提供嬰兒搖籃服務。例如，阿提哈德航空的睡籃專為嬰幼兒而設計，空乘人員會在確認嬰兒在睡籃中舒適且安全后，把睡籃固定在家長的座位上。不過，每個機型配備的嬰兒搖籃數(shù)量有限，需要盡早預定。

針對追求高性價比和舒適空間的家庭來說，新西蘭航空的明星產品“空中沙發(fā)”(Skycouch)是以經濟艙票價就可以擁有的小確幸?！翱罩猩嘲l(fā)”由經濟艙一排內的三個座位組合而成，并設有額外腳踏，可以升起一半用作腳凳，或是完全升起創(chuàng)造一個擁有平坦表面的沙發(fā)，給長時間飛行的兒童創(chuàng)造了寬敞的玩樂和休息空間。同時，新西蘭航空在2018年創(chuàng)新性地采用了特殊設計的安全帶，即使安全帶指示燈亮起時，空中沙發(fā)上的嬰兒仍可平躺安睡。

越來越多的孩子小小年紀就已獨自乘坐飛機出行，“無人陪伴兒童”乘機服務也漸成標配，這項服務面向沒有成年人陪伴出行的5周歲以上12周歲以下兒童。隨著“無陪服務”日臻成熟，一些航空公司也為獨自遠行的小乘客量身打造了一些好玩又有趣的旅途項目。

例如，海南航空地面工作人員會為無陪兒童胸前掛上“小小旅行家文件袋”，為托運行李栓掛“優(yōu)先行李”標識牌，航班到達后可優(yōu)先提取行李。在有專用特殊旅客休息室的機場，還會安排小朋友在休息室候機，并安排優(yōu)先登機。飛行過程中，乘務員將對他們格外關注，例如提醒餐食和飲料的溫度，以防意外燙傷。

值得一提的是，海航還提供“一路童行”可視化服務，地面工作人員會拍攝并上傳無陪兒童在候機、休息室娛樂、登機飛行、下機等環(huán)節(jié)的照片，家長可通過手機端隨時了解孩子的動態(tài)，查看孩子獨立乘機出行的可愛瞬間。目前這項服務已在?？凇⑻?、西安、天津、北京、大連、重慶、綿陽8個機場點對點互飛航線開展，未來還將開通至更多航線。

（文章來源：界面新聞）

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