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為規(guī)范人臉識別技術(shù)應(yīng)用,8月8日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室就《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)(征求意見稿)》(下稱《規(guī)定》)向社會公開征求意見。
《規(guī)定》提出,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下,方可使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息。具體而言,《規(guī)定》明確,賓館、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館等經(jīng)營場所,除法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)使用人臉識別技術(shù)驗(yàn)證個人身份的,不得以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等為由強(qiáng)制、誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個人接受人臉識別技術(shù)驗(yàn)證個人身份。
無錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長吳琦在接受《證券日報》記者采訪時表示,隨著人臉識別技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,人臉信息的盜用仿冒、個人隱私敏感信息泄露等一系列問題頻頻出現(xiàn),對個人的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成威脅,進(jìn)而引發(fā)社會問題,因此有必要加強(qiáng)對人臉識別技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)督和規(guī)范,這也有利于推動各行業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。尤其是在金融領(lǐng)域,《規(guī)定》可以更好地保護(hù)個人隱私和財(cái)產(chǎn)安全,防范隱私和數(shù)據(jù)泄露問題。
仲量聯(lián)行中國區(qū)零售地產(chǎn)及消費(fèi)研究負(fù)責(zé)人朱建輝對《證券日報》記者表示,《規(guī)定》將對金融、安防、醫(yī)療等一系列人臉識別技術(shù)應(yīng)用較廣的領(lǐng)域造成影響,人臉識別技術(shù)提供商需對其技術(shù)和解決方案進(jìn)行調(diào)整,零售行業(yè)、安全和監(jiān)控行業(yè)也需要重新評估其產(chǎn)品和服務(wù)的合規(guī)性。
從消費(fèi)領(lǐng)域來看,隨著零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人臉識別技術(shù)在消費(fèi)場景中應(yīng)用愈發(fā)廣泛,在零售基礎(chǔ)設(shè)施、支付結(jié)算等方面均有所體現(xiàn)。據(jù)悉,一些智慧零售門店會利用攝像頭對進(jìn)店顧客進(jìn)行人臉識別,以獲取客流量、顧客性別、年齡、消費(fèi)頻率、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)。多位受訪專家認(rèn)為,《規(guī)定》出臺后,零售和消費(fèi)者服務(wù)行業(yè)需要重新評估自身人臉識別技術(shù)應(yīng)用的合法合規(guī)性,需要尋找其他方式提高服務(wù)效率或安全性。
朱建輝表示:“人臉識別技術(shù)已在樓宇安保、流量統(tǒng)計(jì)、動線識別等商業(yè)領(lǐng)域廣為應(yīng)用,符合商業(yè)地產(chǎn)智慧化、智能化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展方向?!兑?guī)定》有助于新技術(shù)的應(yīng)用規(guī)范,防止個人信息泄露。相應(yīng)地,公眾對新技術(shù)應(yīng)用的信任度提升也有利于推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
展望人臉識別技術(shù)的未來發(fā)展與應(yīng)用,吳琦表示,一方面,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管法規(guī)的建設(shè),強(qiáng)化常態(tài)化、全過程、多場景監(jiān)管。另外,企業(yè)應(yīng)提升守門人自治意識,通過相關(guān)技術(shù)的改進(jìn)與創(chuàng)新,保障相關(guān)業(yè)務(wù)和場景應(yīng)用合法合規(guī),加強(qiáng)信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。此外,應(yīng)探索構(gòu)建監(jiān)管部門、企業(yè)、社會的多元協(xié)同治理機(jī)制,強(qiáng)化社會監(jiān)督。
(文章來源:證券日報)
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