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行走在杭州市拱墅區(qū)武林路街頭，兩節(jié)紅色集裝箱連接處的櫥窗里，身穿紅馬甲的“武林大媽”卡通形象與杭州亞運(yùn)會(huì)吉祥物笑容可掬，上方“文明驛站”4個(gè)字格外醒目。這里，就是“武林大媽”亞運(yùn)志愿服務(wù)亭。
在杭州，“武林大媽”是響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹈?。這支由5.3萬余名志愿者組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供文明勸導(dǎo)、平安巡防、信息咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。“為迎接亞運(yùn)會(huì)，今年我們改造升級為‘武林大媽’亞運(yùn)文明驛站。”拱墅區(qū)武林街道“武林大媽”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)秘書長楊映霞說。走進(jìn)服務(wù)亭，茶水、微波爐、雨傘、針線包、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。
杭州深入開展迎亞運(yùn)城市品質(zhì)、城市治理、城市文明三大提升行動(dòng)，舉辦相關(guān)活動(dòng)1萬多場次。遵循“杭州為主，全省共享”原則，浙江持續(xù)推進(jìn)“浙江有禮”省域文明新實(shí)踐，讓文明觀念深入人心，為亞運(yùn)盛會(huì)增光添彩。
亞運(yùn)會(huì)不僅是運(yùn)動(dòng)員的競技場，也是廣大市民的“文明測試賽”。近日，在杭州體育場路口和鳳起路口之間，記者看到，雖沒有紅綠燈，但只要斑馬線上有行人，車輛遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就會(huì)減速、停車，禮讓行人。
無障礙設(shè)施普及水平是城市文明程度的標(biāo)志，以亞運(yùn)為契機(jī)，杭州無障礙設(shè)施建設(shè)日益提速。最近，杭州市首個(gè)無障礙智能停車場——西湖區(qū)益樂河地下停車場啟用。該地下停車場支持全市4000余個(gè)殘障人士車牌信息自動(dòng)識(shí)別，可引導(dǎo)殘障人士自助停車。
無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間、電梯盲文按鈕、低位服務(wù)臺(tái)、新盲道……在杭州，人性化的無障礙設(shè)施正不斷完善，讓特殊群體出行暢通無阻，擁有更多獲得感和幸福感。
（文章來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）
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